警隊著重處理
家庭事件技巧

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對於警隊來說,家庭暴力不應只視為家庭成員之間的爭執,所以前線人員接受適當的培訓以便妥善處理緊急求助案件極為重要。

刑事部支援科朱明寶警司在接受《警聲》訪問時說,人員適當和正確地處理家庭暴力事件可以防止不幸事件的發生。朱明寶亦是警隊保護兒童政策組的主管。

她說:「我們認為改變人員對家庭暴力事件抱有的態度,以及加強他們認識事件的嚴重性,是成功處理事件的最重要因素。」

「故此,我們不斷加強人員在這方面的培訓,特別是前線人員,使他們得到適當處理事件的技巧和知識。」

自一九九七年起,家庭暴力已列入警察新學員的基本訓練課程內,同時亦是在職人員持續訓練的課程之一。此外,去年警隊製作了一套訓練教材套,培訓重點包括處理人員的態度以及轉介到社會福利署和非政府機構的途徑等。有關的教材套已分發至各警區,而一連串為訓練及職員關係主任而設的導師訓練課程亦於去年初舉辦,以便他們能在其隸屬警區為前線人員舉辦有關的課程。

警隊亦已更新一張家庭援助服務資料咭,印有為受害人和施虐者提供服務的機構的電話號碼。該咭亦附有轉介同意書,以便警方能把案件轉介到社會福利署提供協助。另外,前線人員亦會攜帶一張處理家庭暴力指引的備忘咭。

朱明寶說:「我們需要以同情、體諒和公正的態度去處理這些案件。」

保護兒童政策組於一九九五年成立,初期專責制訂處理虐待兒童和虐待配偶事宜的政策,現時職責範圍已擴展至性暴力、青少年罪行、兒童色情物品和虐老的事宜。

保護兒童政策組另一項主要工作是與其他政府部門和非政府機構在其有關工作上建立合作關係。

去年十一月,警方與和諧之家和醫院管理局合作在屯門區進行一項試驗計劃,為家庭暴力的受害人和施虐者提供危機介入服務。

朱明寶說:「由一男一女社工組成的『新希望行動-家庭暴力危機處理小組』,會處理由警方或屯門醫院轉介的案件,並向涉及家庭暴力事件的受害人及施虐者提供即時輔導服務。」

她重申必須與其他政府部門和社會服務機構保持緊密聯繫,才可以確保受影響的家庭得到即時的服務。該項試驗計劃會於推行後約六個月後進行檢討。

朱明寶介紹家庭援助服務資料咭。


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