「查數易」電話系統

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香港警察儲蓄互助社的「查數易」電話系統投入服務已有兩年多。每月平均使用人次高達九千,約三分之一社員曾使用此系統。假如你未曾使用該電話系統,只要按下列簡單的步驟,便能查閱你本人的賬戶資料及本社的服務資料。

所有社員只要使用音頻電話,致電2399-0500,聆聽指引後便可按以下步驟將個人資料輸入,如資料與系統吻合便可登入系統。

(1)選擇語言(廣東話按「1」字,英文按「2」字)

(2)輸入社員編號後按「#」號及確認社員編號(請參閱閣下社員證上的編號)

(3)輸入密碼後按「#」號(預設密碼為閣下身份證首六個數字,英文字母除外)

社員如因密碼不符或忘記曾更新的密碼,而未能進入「查數易」系統,請到本社辦事處或各總區福利辦事處,待職員或「指定代辦人」核實身份後,請留下聯絡電話,以便本社安排還原密碼及由專人致電回覆有關社員。

進入系統後,便可選擇所需要的服務,社員可以查詢其上年度所存股息,或其個人儲蓄於本社的股金結餘,亦可查聽貸款結餘。

另社員亦可索取系統內特設的各種表格傳真服務,包括︰退股申請、清還貸款、住院補助金、新生嬰兒津貼等;而貸款申請書則不能由傳真機傳送,因為該表格必須由本社職委員或各總區福利辦事處之指定代辦人見證及簽署,並用正本填寫方為有效。

如有查詢,請致電2399-7878與本社職員聯絡。

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