牌照课服务承诺

关于我们

牌照课为协助市民了解申请各类牌照的手续及程序,已印制各类牌照的申请指引,阐述如何申领由警务处处长签发的各类牌照。相关指引均备有中、英文版本,市民可浏览本处网页或亲临本课索取。

  • 网页: www.police.gov.hk/ppp_sc/11_useful_info/licences/
  • 地址: 香港湾仔军器厂街一号警察总部警政大楼12楼
  • 办公时间:
    星期一至五上午9时至下午1时及下午2时至5时45分;
    星期六、日及公众假期休息

提供的服务

本服务承诺涵盖的范围,包括所有由警务处处长身分签发的牌照及许可证。


服务水平及指标

警务处牌照课以处理各项申请所需的时间,作为衡量服务水平的指标。至于能否达致既定目标,须视乎申请人提供的资料是否完备。若申请人提供的资料不足,牌照课便需较长时间处理申请。

申请/牌照/许可证处理所需的工作天
枪械弹药管有权牌照(个人)24 天
枪械弹药有限度管有权牌照2 天 (亲临牌照课办理)
9 天 (以其他形式办理)
豁免许可证(一般)(枪械)24 天
豁免许可证(影视拍摄或作体育用途)(枪械)9 天
枪械导师授权2 个月
射击场主任认可证2 个月
枪牌代理人认可证1 个月
当押商牌照26 天
按摩院牌照(发出「原则上批准」通知书)35 天
临时酒牌12 天
社团注册12 天
舞狮/舞龙/舞麒麟许可证14 天
保安人员许可证6 天

办理各类枪械经营人牌照所需的时间,将视乎每项申请和所指明的要求而定。


服务目标

牌照课竭诚为市民提供专业而有效率的服务。

当牌照课接获申请书后,会通知申请人已收到有关的申请,并加以处理。


有效监察

警务处会对上述服务标准进行内部监察。


市民的角色

牌照课欢迎市民提出意见。在个别情况下,本课可能无法在承诺时间内办妥申请,例如公众需求庞大或申请人未能提供充分资料等。若你认为本课在办理申请时有欠妥善之处,可向负责相关组别的主管查询延误的原因。


申诉途径

如你的个案未得到妥善处理并想作出投诉,可透过下列途径提出申诉 :

  • 亲身前往各警署报案室;
  • 如欲亲身向投诉警察课作出投诉,可透过投诉热线2866 7700预约;
  • 致电投诉热线2866 7700或传真至2200 4460或2200 4461;
  • 致函湾仔军器厂街一号警察总部投诉警察课;及
  • 使用香港警务处网页上(www.police.gov.hk) 的「投诉警察电子表格」或香港警队流动应用程式「电子报案中心」内的电子报案表格。

下载「香港警队流动应用程式」

 

如何索取进一步资料

如需要进一步的资料,你可致电与有关组别的职员联络:

枪械牌照组2860 6536
酒牌及杂项牌照组2860 6524
社团事务处2860 3572
保安人员许可证组2860 6543
公众活动支援组2860 6551