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　　各總區的指揮及控制中心均須負責接聽需要緊急服務的來電，如果市民濫用服務，便會導致工作人員未能及時接聽緊急求助電話，這樣除了浪費警方的時間和資源，還會影響服務的效率及真正需要服務的市民，甚至威脅到求助者的生命安全。所以，在非緊急的情況下，大家切勿致電九九九緊急服務中心。

　　其實，各區警署均可迅速處理大部份的罪案舉報和求助，報案室的警務人員在接獲非緊急的電話或傳真舉報後，會將案件按緩急次序處理。警務處亦印製了警方聯絡電話資料咭，列有各警署、警崗和交通部的電話和傳真號碼，於各警署和民政事務處免費派發。