警察談判組於七月十一日應教育局邀請，為五十多位來自不同學校的校長、老師、 學校發展組人員及教育心理學家等舉辦半天的「危機談判技巧工作坊」。

當日談判組主管黃廣興帶領五名隊員與學員分享危機處理的技巧及心得，包括如何處理教師危坐天台、學生自困、挾持人質等情況。是次工作坊更重點講解學校危機處理小組的組織和隊員分工的原則，並向學員示範如何運用積極傾聽技巧和「行為改變階梯模式」，先跟事主建立信任關係，從而逐步影響其思想與行為，達至化解危機和拯救事主的目標。

是次工作坊理論與實踐並重，特別提供了八種情境，讓學員聽取相關理論後作分組討論及演練，以達至學以致用。參與學員其後表示，談判比想像中困難，而學校危機處理小組的成員須緊密合作，各施其職，才能有望解決危機，拯救生命。

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