为提升警队的宣传效率，策划及发展部于二〇二二年第四季在柴湾警署新一代报案室试行应用eDisplay系统。策划及发展部透过资讯系统部电子警务课所研发的eDisplay内容管理平台，把公共关系部及其他警队单位的宣传资讯，以遥距方式实时投放到报案室内的显示屏幕，方便市民透过数码影像模式获取警队资讯。

策划及发展部自二〇一〇年起推行新一代报案室计划，以提高服务质素及保障私隐和安全。全港目前共有13间新一代报案室，包括二〇二二年六月启用的柴湾警署新一代报案室。策划及发展部多年来不断改善新一代报案室的设施，以优化报案室服务和提升服务效率。

若有单位欲透过新一代报案室应用最新的数码宣传模式，欢迎致电3660-7616联络策划及发展部。