•人員表示工作坊有助他們預防投訴或避免被誣告。

超過九十名在油尖警區從事督導工作的警佐級及督察級人員於上月參加了投訴警察課九龍辦事處舉辦的工作坊，學習如何預防投訴。

為加強人員預防投訴的意識，以及提高他們對投訴警察制度的認識，投訴警察課九龍辦事處於六月八、十五及二十二日分別在尖沙咀及油麻地警署舉行三個預防投訴工作坊。

投訴警察課九龍辦事處人員在工作坊介紹投訴及內部調查科和投訴警察課的結構及工作、調查方式、投訴個案的類別、及從事督導工作的人員在預防投訴中可擔當的角色等，並邀請現任警監會成員盧志強醫生向人員解釋警監會的工作及功能。出席者其後更有機會透過個案研究互相交換心得。

《警聲》記者於六月二十二日前往尖沙咀警署參觀工作坊的情況，不少參加者均表示工作坊內容充實，讓他們對如何面對投訴有更深入的認識，亦令他們進一步明白如何避免被誣告。

油麻地分區巡邏小隊第三隊警長鄭德成表示，有時人員可能因為忽略了一些步驟或犯了技術上的錯失而導致被人投訴。他說：「工作坊其中一個課題是從事督導工作的人員的責任承擔，他們應在適當時候作出正確指示，提醒下屬一些不可忽略的步驟，這對預防投訴或避免被誣告很有幫助。」

尖沙咀分區巡邏小隊第三隊高級督察嚴志偉說：「工作坊給我其中一個很大的啟示是要善用記事冊。或許有同事以為填寫記事冊是一件小事，但如果我們將辦案過程的細節均寫在記事冊內，對日後面對投訴時會有很大的幫助。因此記事冊是一件很有用的工具，絕對不容忽視。」

油尖警區特別職務隊第二隊警長周國榮說：「以往大家對投訴警察課總會有一些戒心，但今次的工作坊卻令我更了解他們的處事原則。個案研究環節中，我們在導師的引導下能更客觀分析不同的個案，有助我們日後以正面的客觀態度去處理或面對類似的個案。」

投訴警察課九龍辦事處警司李均興表示，希望參加者將透過工作坊獲取的知識與其隊員分享，令每位前線人員都認識預防投訴的重要性。他續說，他們會檢討這次工作坊的成效，稍後可能會為其他單位舉辦類似的工作坊。



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