
「創傷」專輯之「助己助人」
上期介紹過危急事件心理解說服務。除此之外,作為親友或同僚的你,也可在受創者的身邊起到一定作用。剛經歷創傷的人,可能會變得敏感、懷疑及多顧慮,他們十分需要別人的支持及鼓勵。
如果你也因同一創傷而受影響,又希望能與他人共渡困境,你可以:(一) 與其他受影響的人分享受創後的感受及擔憂;(二) 分享你應付創傷所帶來的壓力的方法;和(三) 與有關的同僚保持緊密聯絡。
如果你並非受創傷經歷所牽連,但希望能幫上一把,你可以:(一) 鼓勵受影響的同僚說出他們的感受並細心聆聽;(二) 對受影響的同僚作出鼓勵並予以肯定及支持;(三) 在工作上作出適當的安排和協調,使受影響的同僚能在受創後有充足的時間休息/適應過來;(四) 鼓勵受影響的同僚參加有關的解說會;和(五) 如有關同僚在經歷創傷後數星期仍表現不安或有其他適應問題,鼓勵他們尋求專業服務,或轉介他們到本課、醫生或其他專業人士尋求協助。
除了以上數點,也請你多留意自己在接觸受創同僚時的言行,以免觸及他們敏感的情緒。請勿:(一) 否定或輕視受創同僚的感受,例如:「唔開心都無用啦!」;(二) 責怪同僚的決定或行動,令他們的罪咎感增加,例如:「點會咁樣處理�飽A真係唔適當。」;(三) 將個人價值觀硬套在同僚身上,例如:「邊有創傷�飽A做警察就預�}係咁�僭捸I」;和(四) 孤立或令受創的同僚感覺被遺忘,例如:「佢呢排咁唔妥,都係避開�隻n。」
許多創傷都是意外造成的,你或你的同僚都可能身受其害。如果你能伸出援手,對身邊的同僚多一點關心和鼓勵,儘管只是付出一點點,也能幫助他們跨過這難關。
求助及查詢:警察心理服務課:總部、港島、水警:2866-6206(香港銅鑼灣禮頓道111號5樓),九龍及新界:2735-3739(九龍上海街80號華海廣場22樓)。
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