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巡邏人員獲發手提電話
增強通訊 提高服務

 

警隊各區前線巡邏人員將於本月獲發警隊手提電話,進一步加強執勤時的信息傳遞及提高服務質素。

約三千五百部警隊手提電話連同配件,包括充電器、後備電池及特製的充電器座現正陸續分配予各單位,分配工作將於五月四日完成。手提電話網絡服務會於五月五日全面展開。

連同在去年七月至十月期間進行,為期三個月的試驗計劃中使用的三百五十五部手提電話在內,警隊會提供約三千九百部手提電話給巡邏人員使用。

警隊於去年七月至十月期間,曾在灣仔、旺角及荃灣警區進行為期三個月的手提電話試驗計劃,由於三個警區的巡邏人員均對計劃表示滿意,故警隊決定全面推行該計劃。



巡邏人員獲發手提電話,可進一步加強執勤時的信息傳遞。


三名跑馬地分區同事接受《警聲》訪問時,他們均認為警隊手提電話是非常有效的輔助通訊設備,可補無線電通訊系統的不足之處。

警長李志興說:「我們的通訊仍以無線電通訊系統為主,但在特別的情況下,如無線電通訊接收出現問題、案件涉及敏感性資料或需致電警察電台作長篇匯報時,我們即時可用手提電話。」

他續說:「此舉不但可提升我們的服務質素,更令我們執行任務時更有信心。」

女警謝佩霖補充:「使用警隊手提電話令我們在無線電通訊系統太繁忙或有關人員身處無線電通訊系統的黑點時,有另外的聯絡方法。」

警員卓民傑則以他一月份在黃泥涌道拘捕一名企圖爆竊疑匪的經驗,來說明手提電話的優點。

他說:「為了確定疑匪的行蹤,我以手提電話直接與報案人聯絡,結果即場拘捕該名疑匪。」

通訊科的工程人員在二月曾進行手提電話網絡的覆蓋範圍測試,在全港約一百七十八處地點進行電訊技術試點測試,以選擇適合警隊使用的網絡供應商及手機型號。

通訊科警司黃素英說:「網絡的覆蓋範圍及接收能力是警隊選擇網絡供應商的標準。由於不同網絡在不同的警區表現各有不同,我們最終選擇了兩個網絡供應商。」

「至於手提電話的型號,我們則以方便使用的程度及性能作為選擇標準。連同在試驗計劃中使用的型號在內,我們一共有三款手機型號供警隊同事使用。」

黃素英向《警聲》表示,他們現正籌備訂購專為警隊而設的手提電話套。「目前,人員可將警隊手提電話放在制服腰袋內,直至獲發特製的手提電話套為止。」

她續說:「同事如對使用警隊手提電話有任何疑問,可參考有關的使用者手冊或致電有關網絡供應商專為警隊而設的二十四小時熱線,該熱線專門處理有關警隊手提電話的查詢。」

「當第三代指揮及控制系統正式推出後,警隊手提電話將停止使用。第三代指揮及控制系統將可同時提供與手提電話相連的服務,預計將於二○○五年投入服務。」

如有其他查詢,請致電2979-1530與黃素英聯絡。

通訊科人員介紹專為警隊而設的充電器座。


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下期截稿日期: 五月七日
 

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