研究預防投訴警察委員會辦口號創作比賽
為進一步增強前線人員在執行職務時的預防投訴意識，「研究預防投訴警察委員會」委員舉辦了一個「預防投訴」中文口號創作比賽，邀請警隊各成員參加。委員會更邀請了警務處助理處長(服務質素)黃敦義、投訴及內部調查科總警司鄭慕絲，以及「研究預防投訴警察委員會」主席投訴警察課新界辦事處警司曾憲鼎擔任比賽的評判及頒獎嘉賓。
同事對今次比賽反應踴躍，參賽作品多達六百四十二份，個人參加者人數達二百二十一名，而單位參加者也有十二個，成績令人鼓舞。這正好顯示預防投訴不單受到個別人員的重視，也受到團隊的關注。參賽作品中，佳作甚多。但礙於獎項所限，評判團實在費盡心思，才能從大量高水準的優秀作品中精挑冠、亞、季軍及十名優異獎作品。
頒獎典禮於六月二十三日下午在九龍界限街警察體育遊樂會舉行。當日同時是「研究預防投訴警察委員會」新舊屆委員的交接及就職典禮。多名得獎者的同僚和家人朋友亦獲邀出席典禮，氣氛非常熱鬧。
預防投訴是執勤時須留意的重要事項
助理處長(服務質素)黃敦義在頒獎典禮中致詞，表示作為專業的前線警務人員，預防投訴是執勤時要留意的重要事項。事實上，數字顯示，上年度的投訴警務人員個案較前年上升了百分之十八。這反映了市民對警務人員的要求不斷提高，也顯示警隊的服務仍有改善空間。警隊極重視市民對警隊的信心，故對上升的投訴數字深表關注。可喜的是，經過警隊全體成員的不斷努力，推出有效的相關措施，包括：處方出版「CPC通訊」、在《警聲》闢設「預防投訴系列專欄」及印發「醒目警察小貼士」等活動提倡預防投訴意識，並得到同事積極支持後，本年首五個月接獲的投訴個案總數較去年同期減少了百分之六點八。這顯示警隊的努力已初見成效。警隊前線人員提供的服務水平不斷進步是有目共睹的不爭事實，但警隊不應因此感到自滿，仍要繼續努力，務求達到精益求精、與時並進的目標。舉辦口號創作比賽的目的，正是希望增強前線人員在執勤時的預防投訴意識。
得獎者分享心得
多名得獎者分享得獎心得。榮獲冠軍的嚴耀泉高級警員表示他以易記及眼耳口作為口號的主旨，口號創作比賽有宣傳作用及有助推動宣揚預防投訴。獲得季軍及一項優異獎的鄺凱峰督察表示，由於現下社會要求高、問責性及透明度高，以其多年經驗以口號形式表達處事心得，預防投訴之道來與其他同事分享。獲得優異獎的交通督導員楊慧茵覺得是次頒獎典禮盛大，閱覽其他作品後，發覺水準很高及有創意。另外一位獲得優異獎的警察二級翻譯主任龔婉霞亦覺得舉辦口號創作比賽有助警隊人員預防投訴。
所有得獎作品已安排在警察體育遊樂會和警官會所巡迴展覽，同時傳送各警區展示在電子顯示板，亦已在投訴及內部調查科網頁內供同事瀏覽。
《警聲》於下期續刊登優異獎作品。
| 「預防投訴」中文口號創作比賽﹝2003﹞ 得獎者名單 |
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| 獎項 | 得獎者 | 作品內容 | ||
| 冠軍 | SPC | YIM Yiu-chuen | 嚴耀泉 | 一心要耐性 兩耳來聆聽 三思作回應 四面都公正 |
| 亞軍 | SSGT | LAI Wing-wai | 黎永威 | 聆聽消誤解 溝通顯關懷 體諒添尊重 執法更和諧 |
| 季軍 | IP | KWONG Hoi-fung | 鄺凱峰 | 預防投訴 凡事做好 處事公道 勝於彌補 |
| 優異獎 | ||||
| 1 | PC | IP Ngai-chung | 葉毅重 | 預防投訴銘記心 尊重自己和別人 |
| 2 | PC | LIU Wing-hung | 廖永洪 | 專業警察 由我代表 悉心盡力 投訴減少 |
| 3 | SSP | LEE Kwan-hing | 李均興 | 己所不欲 勿施於人 易地而處 服務市民 |
| 4 | IP | KWONG Hoi-fung | 鄺凱峰 | 大公無私 處事公道 問心無愧 那懼投訴 |
| 5 | TWD | YEUNG Wai-yan | 楊慧茵 | 處事要公正 執行要靈活 紀錄要清楚 投訴可預防 |
| 6 | PC | LAM Yiu-cho | 林耀祖 | 逆地而處傾力做 依法遵紀無投訴 |
| 7 | WPC | TO Wai-kuen | 杜惠娟 | 體諒多關心 專業精神顯耐心 投訴自然不會生 |
| 8 | PC | CHIANG Yuk-cheong | 蔣旭昌 | 專業包容放在心 預防投訴定成功 |
| 9 | SSGT | NGAI Chor-ming | 魏楚明 | 預防投訴好方法 合情合理兼合法 |
| 10 | PTR II | KUNG Yuen-man | 龔婉雯 | 專業親切又有禮 預防投訴的真諦 |
