警隊重視心理服務
美專家留深刻印象

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資深美國心理學專家Dr Ellen Kirschman就警隊對人員提供良好的福利、訓練及康樂設施留下深刻印象。

Dr Kirschman來自美國加州,有多年為警務人員及其家屬提供心理服務的經驗。她較早前應警隊的邀請,曾在心理服務課舉辦的「關懷動力2003-健康精神工作間」推廣運動的工作坊、研討會及公開論壇上,就不同的專題發表演講。

Dr Kirschman在接受《警聲》訪問時表示,警隊管理階層踴躍參加研討會及論壇,反應十分熱烈,使她留下深刻印象。她說:「我感到警隊高層人員非常支持心理服務課的工作,以及十分關心警務人員及其家屬的福利。」

在談及心理服務課的工作時,Dr Kirschman讚揚該課所提供的服務,並認為心理服務課面對重大的挑戰,各人仍能保持投入的工作態度。同時,她認為心理服務課為警務人員及其家屬提供的各項服務,「有創意及非常專業」,而健康精神工作間推廣運動正是一個好例子。同時,她亦認為該運動將會促使警務人員進一步瞭解保持身心健康的重要,以及遇到困難時,即時向心理服務課尋求協助。

Dr Kirschman在談到警隊成員及其他國家的警務人員所面對的問題時表示,兩者皆有「共通之處」。警隊人員普遍遇到的問題是「機構壓力」。造成「機構壓力」的主要因素是輪班工作、工作安全感、經濟環境、與上級的關係及政府減少撥款等。

她認為,警隊提供了良好的福利、訓練及康樂設施,加上管理人員的大力支持,將有助減少問題對警務人員的影響。

Dr Kirschman呼籲警務人員若遇到困難時,應即時向心理服務課求助。她說:「有些人員或會因某種原因而不願意向別人剖白其問題,但我相信,心理服務課透過為人員提供的各種服務,已逐漸改善此種情況。」

她同時為警務人員就解決困難及「建立更有適應能力」的家庭提供若干意見。她說:「自我照顧的技巧及不斷努力,是解決個人問題及達至均衡生活的要訣。」

根據Dr Kirschman的意見,警務人員須具備的自我照顧技巧有九種,分別為時間分配的技巧、良好的體能、理財的智慧、平衡的生活、建立良好的人際關係、事業發展的計劃、睡眠時間的安排、對機構壓力的認識,及心理健康與適應能力的培養。

心理服務課高級警察臨床心理學家李錦華十分贊同Dr Kirschman的意見及建議。李錦華說:「她的意見及建議正是現行健康精神工作間推廣運動宣傳的信息,而我們會朝著這方向努力工作!」

陳偉基助理處長頒贈紀念品予Dr Kirschman。


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