處長李明逵談警隊工作

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首先，多謝香江獅子會邀請我今日出席這個午餐會。獅子會在多年來，一直在推動教育、青少年活動及各項社會服務上，不遺餘力。我仍記得在上月發生的南亞海嘯後，獅子會便能夠非常迅速動員各位獅友慷慨解囊，實在值得表揚。

講起南亞海嘯，我們警隊在較早前派去泰國的隊伍，各個同事已經回到原來的崗位繼續工作。除了要衷心多謝這班自動請纓前往災區的同事，更要多謝一班在香港作後勤支援的同事。他們這次前往泰國，要面對的考驗是相當嚴峻的，他們的工作一直受到各方面的注意，期間亦收到不少有建設性的提點。我曾經與部分參與這次行動的同事交談過，他們都對這次行動有相當深刻的體會。

陳志明是其中一個自願到泰國布吉的警員。他對我說，當日他決定參與這次任務的時候時，他的太太就曾經問過他可否不去。志明當時只是靜靜的望著太太，深知道她是多麼擔心自己的安全，但他亦清楚知道，這次行動是有著重大的意義，他要運用自己的專業知識，去為部分香港的家庭，尋找在海嘯中失散的親人，以及安排仍留在當地的香港居民盡快返港，責任重大。幸好志明的太太後來亦明白到，不是人人都有此機會去擔此重任，最終都支持丈夫的決定。上機前一晚，一組負責支援的同事通宵為自願人員整理裝備及資料。出發當日，陳太帶著四歲的大兒子，抱著十個月大的二子向丈夫揮手道別。

志明對我說，他們在泰國工作繁忙及困難，亦曾收到一些錯誤的訊息而撲空，但是他覺得，縱使是撲空也是值得的，因為他們不想錯過每一個可以幫到香港人的機會。

經歷過此事，志明發覺警察的職責再不止是局限於在香港日常的工作。即使在外地有災難發生，香港警察都會為境外有需要的香港市民盡力服務。

的而且確，警隊一直因應著社會的發展而改變，以配合市民大眾對警隊的期望及需求。我們的工作亦因此而變得愈來愈多元化、愈來愈複雜和愈來愈有挑戰性。警務工作的辛勞，亦再不只是要捱更抵夜，日曬雨淋，而常常還要隨傳隨到，更要無遠不到。我亦都相信，在座有許多行業的人士，都和我們警察一樣，每日面對不同的挑戰，亦毫不畏縮地發揮香港人勇往直前的精神。

就以陳志明為例，九七年初在香港前景未明朗下，他在警務工作的挑戰性、穩定的收入和晉升前途吸引下，加入警隊當警員。他比我略矮，也沒有成龍的身手，但他有一腔服務市民的熱誠及受過警察的專業訓練。他是一個穿著制服，你和我每日都會在街上見到的警察。而穿上了新制服的他，亦從來沒有被錯認為商場保安員。志明每日的工作，絕對不止是大家日常見到的截查可疑人、抄牌及捉賊這麼簡單。鏡頭背後，他隨時有需要充當和事姥 － 例如解決家庭糾紛；充當談判專家 － 例如游說危坐窗台的人打消自殺念頭；充當心理輔導員 － 例如安撫意外的死傷者的家人；甚至要擔當學校訓導主任或社工等角色，要應付各種完全不同類別的工作，實在並不容易。

相信大家可能看過我們的滅罪呼籲，要眼到、耳到、口到和手到。志明亦要有敏銳的視覺、聽覺和觸覺，即是我們經常講的「一眼關七」、「耳聽八方」。那麼嗅覺又如何呢？志明說他起初都以為很重要，不過當他回想起兩年前香港醫學院那單「棄屍疑雲」，要在烈日當空之下在堆填區找殘肢，他就說他寧願自己甚麼也聞不到。所以要使用敏銳的嗅覺時，我們多數要靠那些同樣精明能幹的警犬了。

其實除了這些案件外，志明已經習慣了在大眾歡樂的日子忙碌工作，在大型公眾活動做人群管理。新春佳節，大家可能會相約三五知己去尖東食飯、睇煙花。不過去年的年初二晚，志明就去了鯉魚門看炮仗，正確來說，是去處理一個在公廁廁格內，被人惡作劇引爆的椰子頭煙花，在一片火藥味和其他氣味中渡過了他的佳節。另外，還有警察平日要處理的跳樓、交通意外的善後工作等等……你在報紙見到那些血肉糢糊的相片，可能覺得好不安，那麼你可以想像在現場處理案件的警察，又會有甚麼滋味。

不過，對於當了差近八年的志明來說，印象最深刻的卻是另一次的親身經歷。志明試過有一次收到指揮控制台的指示，指有人舉報某公屋單位內有非法入境者，於是他與另外兩位同事一同前往調查，不過入到屋內，只見到一個持有身份證的男子，並沒有其他人。但是志明在進行簡單查問時，卻察覺到眼前的男子眼神閃縮，於是他和同事仔細搜查，結果在床底下找到了一個女人和一個小朋友。其後知道是該男子偷渡來港的內地妻子和兒子。志明仍清楚記得，當時他們一家三口立刻跪在地上，哭著向他哀求可否放過他們。志明心裡十分難過、十分矛盾。他一方面當然不願意拆散別人的家庭，但是卻由於職責所在，必須秉公辦理。雖然事隔數年，只要一想起此事，仍然無法全然釋懷，他亦從此事體會到執法人員在法與情之間，有時真會很無奈。

另外，志明亦時刻記住一個退休督察曾經講過的一句說話，他說：「警察生涯就是這樣的，每一分鐘在我們身上都有可能出現危險，而我們所作的每一個決定都可能十分嚴重和會產生不同的結果。」面對一名持械劫匪，需要當機立斷，使用什麼程度的武力，譬如開槍與否，必須在電光火石間作出決定。警察要面對的壓力，不單是來自身上裝備的重量，最苦的是心理的壓力。

雖然工作有不少壓力，但志明並沒有放棄警察這一份職業。太太的支持和兒子對自己的尊敬就是他的動力之一。志明一談起兩個兒子便眉飛色舞，他興奮的告訴我，只要看到大兒子偶爾向他敬禮，說聲「Yes, sir！」，已令他喜上眉梢，忘記了上班的種種辛酸。另外當然還包括警隊提供的宿舍和福利，亦大大減低了志明在工作以外的負擔及掛慮。

從二○○二年開始，陳志明的人工已經削減了超過百分之十，家裡卻多了一個小兒子，開支增加，收入卻少了。但他每日仍堅守崗位，努力服務社會，深信警隊會給他支持及發展機會。結果去年一月被挑選到北京公安大學修讀研習課程。事實上，除了北京公安大學，警隊每年都安排初級警務人員分別到澳洲、英國、新加坡接受訓練課程。志明修讀課程後在處理日常工作時增加了莫大的信心，他更在較早前收到升級信，將會於下月晉升為警長。踏上管理層的第一級台階，開展了警察事業的新一頁。

警察不是獨行俠，不是超人。我們有時希望人家稱讚，亦需要有人與我們合作。因此，上司的認同及同事的緊密關係，往往令同事在工作上獲得極大的滿足感和歸屬感。警隊各同事在所有案件中都能發揮出同心策劃、攜手執行的團隊精神。大家不分彼此，互相幫忙。志明試過在追捕一名疑犯時，遇上激烈的反抗，幸好得到路人和迅速到達的同事的支援，最後成功將疑犯制服。雖然志明因公受傷，但在過程中，他卻體會到了隊員之間的合作和互相信賴的重要性。而更加體會到除了同事的支持和合作外，市民的支持亦同樣重要。

其實警隊每日與市民的接觸是多不勝數的，就例如你在街上發現遺失了銀包，你會向警察求助；甚至有市民不小心跌了一個十元硬幣落坑渠，也會要求警方幫忙。有一次志明接到九九九求助，到達一個家庭，家庭的母親向他說兒子不聽教，還要駁口駁舌。志明當然覺得氣憤，心想這與警察有甚麼關係？但當他記起前輩曾告訴他許多「初則口角，繼而動武，其後演變成六國大封相」的事，他又心平氣和地為兩母子排難解紛。最後見到二人和好如初，志明也覺得所花的時間和心機，得到了回報。

警隊的工作，除了要保障市民的生命和財產安全，也要協助市民排難解紛。剛才提到的求助電話，雖然可能已超越警察的工作範圍，但我們亦會盡量協助。內地個人遊的遊客不斷增加，除了時常要解答這些遊客的問題外，(幸好志明的普通話還可以）還常常被他們邀請影相留念。有一次志明好奇地問他們為甚麼有興趣跟香港警察影相，內地遊客不約而同地說香港警察也是著名香港品牌，是正貨，有信譽。正因是名牌，所以大家可能知道，去年十一月我們設計了一套警察公仔出售，單是這套公仔就為公益金籌了一百五十萬元善款。

香港警隊在市民心目中的地位不斷提升，亦多次獲得傑出顧客服務獎等殊榮。警民合作是我們撲滅罪行最有效的方法之一。在二○○四年我們收到的投訴個案較去年減少近百分之五，這代表警隊的表現越來越貼近市民對我們的要求。我們相當重視這些數據和個案，因為這有助反映市民對警隊的訴求，從而不斷改善服務質素。最重要的，是看到香港的罪案率越來越低，更被譽為亞太區十四個國家中最安全及穩定的地方。警隊的每一份子都感到相當自豪，但絕不自滿。

其實我剛才是把很多同事不同的經歷，全放在志明身上，目的是帶出作為一個警務人員的苦與樂，亦可從中看到警務工作多元化的一面，但是我還未包括刑事偵緝，交通巡邏，及一些特種部隊的工作如飛虎隊，機場特警，藍帽子，要員保護組，證人保護組，搜查隊，科技罪案組……等等。大家可以看到我們的同事，除了在薪酬福利外，工作上都能夠得到很大的滿足感。在明年的三月底之前，我們會招募九百五十名新的警務人員，我很歡迎像志明一樣有興趣及有抱負的年青人加入警隊來服務社會。如果你們認識有為的年青人，請介紹他們參加警務工作。

隨著社會不斷進步，警隊每一個成員都作好充分準備，以迎接更多、更艱巨的挑戰，我們願意承擔責任，樂於貢獻所長，繼續貫徹我們的抱負，使香港繼續成為世界其中一個最安全及穩定的城市。