執法人生系列四：分享智慧 傳送關懷　
更積極投入義務工作

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兩名人員過去多年獻出無數公餘時間從事義務工作，如今正好利用有關經驗，協助警察義工服務團推動更多警隊成員參與義工服務。對於完成這項使命，二人皆勝任有餘——郭志成從事義務工作逾三十年，而林學潛則由一九九八年起活躍於義務工作發展局。

郭志成接受職員關係課訪問時，把警察義工服務團秘書處形容為義務工作的「無形資訊平台」。他的主要工作是與需要警察義工協助的機構聯絡，並把所有義工服務的活動性質、地點和日期，以及所需的義工數目等資料上載警察內聯網，然後透過電郵及電話，與警隊內四十多支義工隊伍跟進。

另一方面，林學潛在秘書處的主要工作則為協助後勤支援、招募及推廣方面的事宜。

邁向更高層次

郭志成及林學潛異口同聲表示，從事秘書處的工作，讓他們所參與的義工服務邁向更高的層次。郭志成解釋：「我們擁有一支龐大的警察義工『軍團』，因此我們的服務無論在範圍及規模上相對更為龐大。」

林學潛說：「對我來說，這並非單純參與般簡單，在計劃前後還有一些事情需要兼顧。例如，在計劃開展前需進行籌劃、宣傳、招募及聯絡等工作。計劃完成後，則需檢討成果，並作出安排，向有關單位致謝。」

二人除協助警察義工服務團秘書處外，並繼續參與教會及義務工作發展局的服務。

過去三十多年來，郭志成定期與荃灣教會的教友，前往醫院探訪患有慢性疾病的長者。對於探訪患病長者，他表示：「那些長者看來很無助，而且非常渴望得到他人的關懷及愛護。只要有人陪他們聊天，他們已很高興。因此，探訪對他們來說意義重大！」

雖然林學潛在其二十年職業生涯中大部分時間任職前線，但他仍盡力參與義工服務。他在一九九八年加入義務工作發展局，而且愈來愈活躍。最初他參與不同性質的義務工作，後來則協助培訓新招募的義工。

與郭志成一樣，義務工作提供機會予林學潛接觸到不少極需服務的人士。對於能夠協助痙攣兒童，他特別感到安慰。「這些小孩懂得珍惜生命及機會，並希望讓人知道他們亦可如常人般參與任何活動。看到他們因義工所做的一切而感到歡欣愉快，令我感到無限滿足。」

雙贏局面

談到林學潛的滿足感，郭志成表示：「這與工作滿足感不同。從事義工服務可帶來雙贏局面，你精神上可獲得極大的滿足感，而服務對象則因你所做的一切而感到愉快和感激。你將從心底直接體會到那種感受。」

義務工作除帶來滿足感外，更可擴闊人員的社交圈子。

林學潛說：「我與很多不同社會階層的人士建立起友誼，包括社工、教師、醫生、其他專業人士、學生，甚至家庭主婦，這是義務工作的另一好處。」

二人均指義務工作並無影響他們的家庭生活。由於義務工作「沒有任何壓力，而且只要時間允許便可參與」，因此他們無需在生活上作出任何重大的改變。

事實上，兩名人員均取得家人的全力支持，郭志成的太太本身亦是一名活躍於教會的義工，而林學潛的太太與兩名子女亦經常與他一同參與義工服務。對林學潛的子女而言，這亦是及早教導他們履行公民責任及服務社會的好機會。

總括而言，兩名人員都希望更多警隊成員支持警察義工服務團，他們指人員受過專業訓練，應有能力作出更大貢獻，二人深信參與義務工作很快便成為警隊的另一優良傳統。

臨床心理學家的意見

所謂「助人為快樂之本」，郭志成和林學潛積極參與義務工作，相信他們都是快樂的人。除了這兩位活生生的例子，不少心理學的研究也引証了「助人為快樂之本」這句傳統智慧的真確性。例如，研究發現，透過定期參與義務工作，義工們會（一）感到生命充實和有意義；（二）因自己有能力幫助他人而增強自信心；（三）因服務對象的欣賞和感激而獲得心靈上的滿足；（四）也因擴闊接觸層面，特別是社會上一些弱勢社群，從而懂得更珍惜自己目前所擁有的生活。故此，定期參與義務工作的人會感到快樂。

正如郭志成所言，義務工作是一個雙贏局面，除了令受助者得益，義工們在傳送關懷的同時，本身也得到意料之外的無形「收穫」 ——就是追尋人生快樂的智慧。

警察心理服務課

求助及查詢：2866-6206（銅鑼灣禮頓道一一一號五樓）

電郵地址：psg@police.gov.hk （所有求助個案資料將予以保密）

郭志成督察（右）及林學潛警長多年來一直積極參與義工活動。