尖沙咀分區人員製作資訊簿
有助提高服務效率

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曾駐守過尖沙咀警區的同事,都會遇到一些外地遊客或本地市民查詢問題,例如酒店、酒樓、銀行、領事館位置,和巴士或小巴站位置等。當遇到難題,同事們都會透過通訊機,向總區指揮及控制中心或其他同事查詢,由於總區指揮及控制中心非常繁忙,往往令到查詢人士需要等候一段時間,才能知道結果。

為了提高警隊服務質素與效率,以及提升警務人員的專業形象,尖沙咀警署第三隊巡邏小隊人員透過工作改善小組,研製出一本尖沙咀警區資訊簿,內容包括各類巴士和小巴路線及位置、不同的酒店、酒樓、銀行、領事館位置分佈、各公營及私營機構的查詢電話及尖沙咀警署內各部門的電話。

製作這本資訊簿過程可絕不簡單,首先要集齊人力,訂定內容,然後進行資料搜集,設計封面,最後便是印製工作。最難之處就是如何把複雜的資料,製成為一本簡便的資訊簿。該小隊人員經過四個月的共同努力加上團隊合作精神,終於在今年六月中製成尖沙咀警區資訊簿。該資訊簿推出後,其他巡邏小隊人員均讚賞資訊簿非常實用,又可以避免佔用通訊機時間。

該資訊簿的內容將會放在警區網站供同事下載。為將有關製作推廣至其他警區,配合警隊「精益求精,服務社群」的精神,該小隊人員已將資訊簿提交警隊建議書計劃審核。

尖沙咀警署第三隊巡邏小隊人員憑團隊合作精神,製成一本資料詳盡的資訊簿。


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