醒目警察小貼士系列
與市民及其他政府部門、外間機構通信

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(一)收到市民來信後,人員須於十日內答覆。

(二)如預料不能在十日內答覆,人員則須先行簡覆,並在來信上註明已這樣做。(PGO 12-04)

(三)該簡覆須由處理該事項的人員簽署,並寫上其聯絡電話號碼。(PGO 12-04)

(四)人員(職務所需者除外)不得就任何事宜直接致函行政長官、政務司司長、政府總部局長級官員或部門首長。有關信件須經由警務處處長轉交。(PGO 12-06)

(本系列由投訴及內部調查科提供)


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