研習少數族裔課題　人員赴馬來西亞接受培訓

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本年二月二十五日至三月三日，商業罪案調查科女總督察庾燕青率領七位從海外培訓計劃遴選過程中挑選出來的人員作出首次以研習探訪模式到馬來西亞進行培訓。就當地少數族裔犯案問題，作出為期五日的探討。研習小組成員來自不同警區，包括三名警長－魏德華、莊家訓、王偉興及四名警員－吳家麒、黃永強、周建文、譚慧怡。

雖然本港少數族裔只佔整體人口的百分之五，但部分警區正面對少數族裔犯案的挑戰。研習小組為更深入地了解少數族裔犯案的情況，出發前積極作好準備，於坊間及網上搜集資料，主動接觸了提供相關服務的志願團體機構及警隊內「研究少數族裔工作小組」的巴籍顧問簡慕恆高級督察；並獲得油尖警區警民關係主任林淑賢女總督察的協助及指導，為小組提供了不同部門、志願團體及警隊在有關題目上的策略方針，令是次探訪工作奠下了豐富的研習基礎。

馬來西亞皇家警隊安排多名高級人員為警隊成員作簡報及解答提問。小組亦探訪了不同部門，包括聯邦警察總部、警察學院、吉隆坡總區指揮及控制中心、法理化驗部、當地最繁忙的警區—「DANG WANGI」警區總部及吉隆坡政府中心「PUTRAJAYA」警區總部。期間研習小組不斷就「少數族裔」課題與馬來西亞皇家警方官員交流及提問，加深了雙方對彼此的文化及警務工作的認識。

是次研習探訪，得悉馬來西亞是一個結合了不同民族的國家，當中百分之五十八是馬來人、百分之二十五是華人、百分之七是印度人、餘下的是其他種族人士。馬來西亞政府致力締造一個多民族和諧共融的社會，推動他們發揮自我潛能及生命力，衝破言語、文化、社交、教育及就業的障礙而扎根當地。當地政策規定所有新移民均要學懂馬來語才可以入籍馬來西亞，此舉有助推動他們要努力學習，以便取得工作機會。 根據馬來西亞警方所提供的資料顯示，當地因未能融入社會而滋生的罪案問題並不常見。

小組亦注意到馬來西亞皇家警隊廣泛使用高科技知識來執行警務工作。他們於吉隆坡市內設置了二百五十部閉路電視監察系統，以便監察各主要地區的交通及冶安情況。遇有罪案發生時，更可於四分鐘內派遣附近的巡邏車到場處理，此系統成效顯注，當局更計劃將閉路電視增至二千部，以提升對緊急事故的應變效能。於預防罪案方面，當局於○四年開始，大力推行了一個名為「RakanCop」的計劃，市民可透過電話短訊或電話熱線向警方求助及提供罪案消息，而控制中心內則設有專責人員負責接聽及處理，其電腦系統更可即時將中文的內容翻譯成英語，有需要時更會透過不同傳播媒體發放案件資訊，讓市民大眾可進一步協助警方打擊罪案，此計劃推行至今，得到社會各界的積極參與，已成功地偵破多宗嚴重罪案。這計劃除了能夠有效打擊罪案，更大大提高了警方與不同族裔國民的合作。

至於服務文化方面，當局於報案室接待柜處設有市民電腦屏幕，市民於報案時可透過屏幕即時核對所輸入的內容，以確保內容的準確性，此做法大大減低了因溝通誤會而產生的不必要投訴。

總括而言，是次研習探訪，令各隊員體會到馬來西亞不同族裔的頑強鬥志和生命力，他們努力為生存而學習，衝破語言的障礙、突破種族的界限，努力為自己為家庭開創未來。馬來西亞社會的和諧共融實是政府與各族裔的努力及互相尊重的成果，這亦是香港社會可學習的地方。今次的警務交流探訪，使雙方建立了更友好的關係，締造了日後的合作空間，共同為亞洲區內的安全奠下基石。

「海外培訓計劃」人員前赴馬來西亞探討當地少數民族課題。