最新員工意見調查公布
回應率理想

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二○○七至○八年度員工意見調查由一家獨立承辦機構香港大學民意研究計劃在去年十二月二十七日至今年一月十八日期間進行。

該次調查以五千四百五十三名紀律、文職及輔警人員為調查對象,其中三千六百九十五名人員回答調查問卷,回應率達百分之六十八。以這類性質的調查來說,香港大學民意研究計劃認為已很理想。

員工意見調查是了解員工關注事宜及滿意程度的重要內部溝通工具。根據警隊調查策略,員工意見調查每三年進行一次。上次調查在○四年十二月進行。

與所有過往的調查一樣,該調查從員工的角度找出警隊的強項及弱點。在很多方面,調查結果令人滿意,大體上與○四年度員工意見調查的結果類似。

上次調查確認了四項主要關注範疇,即內部溝通、崗位調配、轉變管理及士氣。警隊其後制訂及推出行動計劃,以逐一處理該等範疇的問題。

調查發現員工對內部溝通及崗位調配的觀感有所改善,所以該兩項不再被視為主要關注範疇。雖然員工對轉變管理及士氣的範疇已大有改觀,但基於調查的數據,該兩項仍被視為須要處理的問題,加上另一項有關晉升的新問題,成為了調查所找出的三個主要關注範疇。

助理處長(服務質素)馬維騄說:「警隊管理層對調查結果十分重視,現正制訂行動計劃,目的是處理調查所找出的員工關注事宜,特別是在轉變管理、士氣及晉升範疇方面。」

 

 

 

 

 


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