心聆團隊三周年暨心聆大使就職典禮
心聆團隊於○五年七月成立，轉眼已三年。期間約五十名心聆大使秉承著於警隊提倡關懷文化、朋輩支持和正向人生觀的使命，透過各種訓練裝備自己，並以不同的形式為警隊同事服務。今年初，心聆團隊展開了新一屆的招募工作，在眾多申請者中挑選了三十四名新血，並在六月份為他們提供基本訓練。心聆團隊於七月十二日在警察總部十樓綜合大堂舉行三周年慶典及心聆大使就職典禮。
典禮當日，約七十名心聆大使一早到達會場，為有關儀式進行綵排。典禮開始後，心聆團隊以下六個小組分別上台介紹組內的新舊成員、分享他們在過去三年的助人經驗和未來計劃。接著由助理處長（人事）鄧甘滿頒發委任狀予各心聆大使，他在致勉辭時特別讚揚心聆大使真誠服務的精神，並指心聆團隊的工作已引起同事的注意，正如他本人亦有留意每周上載警察告示板的「心聆雋語」。他又鼓勵人員努力幫助有困難的同事，讓他們在朋輩支持下學習放下包袱，輕鬆上路，這正是有效處理壓力的方法。
心聆團隊在成立的為首三年，曾經提供的服務包括到警察學院和即將結業的學警分享經驗、到不同單位舉行「壓力處理工作坊」、在警察體育遊樂會舉行「心聆加油站」、在警隊圖書館設立「心聆資料庫」、參與「健康生活嘉年華」及於警隊告示板登出「心聆雋語」等。隨著新血的加入，心聆團隊在未來兩年將有以下發展：
* 鞏固現有服務，並力求在服務的質和量方面有所改進；
* 加強對學警的聯繫，在結業前和他們分享經驗；於結業後與其保持聯絡，並給予適當支援；
* 推出心聆熱線服務；
* 在完成所需訓練後，協助警隊臨床心理學家提供危機事件壓力處理心理支援，及
* 按實際情況，研究開創新服務的需要及可行性。
心聆團隊成立之初的其中一個目標是要令警隊內每一個主要單位都有相當數量的心聆大使，可以給予有需要的同事即時的朋輩支持。時至今日，團隊共有七十三名成員，遍佈各主要單位中。展望未來，心聆團隊將繼續努力，希望有朝一日在警隊內每一單位都有心聆大使，為同事們帶來關懷與支持。如要多認識心聆團隊，請登入瀏覽心聆團隊網頁http://www.carelinker.hk。
心聆團隊主席黃廣興對團隊過去三年的發展表示欣慰，但仍希望心聆大使能夠為更遠大的願景繼續奮鬥。他表示：「心聆團隊成立的目的是要在為警隊內提倡關懷文化、推動朋輩支持和鼓吹正向人生觀，同時為警隊成員提供一個服務同僚的平台。在過去三年我們已經走了好一段路，然而我們要走的路仍很漫長，可以做的還有很多，我謹希望各心聆大使能夠眾志成城，一起努力為警隊開創關懷文化的新紀元。」
心聆熱線服務人員
「心聆熱線」9810-0202以一項由心聆大使負責提供的電話熱線服務，設立目的是要提倡警隊同事間互相支持，並協助有需要者處理情緒問題及壓力。參與服務的心聆大使均已完成了一個為期三十六小時的朋輩輔導訓練課程，並接受過有關熱線服務的訓練。
「心聆熱線」將嚴守保密原則，而求助人士亦可選擇不透露姓名及其他個人資料，該熱線已由七月三十日投入服務，逢星期三晚上七時至十時接聽求助電話。
心聆團隊主席黃廣興從助理處長（人事）鄧甘滿手中接過心聆團隊主席的委任信。
新一批心聆大使將會為「提倡關懷文化、推動朋輩支持」而努力。
心聆團隊成員分享助人經驗及未來計劃。
助理處長（人事）鄧甘滿與七十多名心聆大使。