「啟導」電子學習套件

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為推行策略行動方針,「提高警隊人員個人及專業質素」及「支援前線組別」,警察學院製作了一套有關「啟導」的中文電子學習套件,以加強前線初級督導人員對「啟導」的基本知識及技巧。該電子學習套件將由九月二十二日起,存於警察學院的「學習資訊網」內,歡迎各級同事透過有關連結進入套件作自學及參考。

現今社會對警隊的期望愈來愈高,如何提升下屬的工作表現,以達到「服務為本、精益求精」,相信是很多督導人員面對的問題。而警隊亦已將「啟導發展」納入○三至○五年度警隊訓練發展計劃中,並於○四年邀請香港中文大學為警隊舉辦訓練導師課程,至今已有十多名警務人員獲頒發導師證書。

「啟導」其實是一種很有效的管理技巧,可以藉此鼓勵下屬學習新的工作知識,令他們在崗位上有更稱職的發揮。成功的啟導除可以提升個人的工作表現,更可以增強員工的自信及對組織的歸屬感,從而提升組織的整體工作表現。

該套電子學習套件共分三部份,包括「入門初階」、「心『聆』相通」及「困局解碼」,套件以解說、遊戲及情景為本的互動問答,將有關知識深入淺出帶給同事。相信透過大概三十分鐘的學習,同事就能夠掌握到「啟導」的基本概念及技巧。

為重點培訓初級督導人員的啟導技巧,警察學院更為能夠成功完成該學習套件的警長及警署警長,增辦兩個為期一天,由警察訓練主任及具相關認可資格的警察學院教官主講的「啟導工作坊」,以就課題作更深入討論及透過不同工作上的個案,實習啟導技巧。每位能成功完成學習套件的同事,將獲發一驗證密碼 ——「心靈鑰匙」,而對工作坊有興趣的警長及警署警長,可憑藉該密碼報讀在十一月十日或十一月十四日,於警察體育遊樂會舉辦的工作坊。

由於工作坊名額有限,請於十月二十五日或之前完成學習該套件,並申請報讀有關工作坊以提升「啟導」的知識及技巧。

警察學院現正為督察級人員準備另一套英語的啟導的電子學習套件,並計劃於本年稍後推出。

警察學院製作中文電子學習套件,以加強前線初級督導人員對「啟導」的基本知識及技巧。


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