新一屆「知識管理先鋒」獲委任
|
||
「知識管理」在警隊發展已有數年歷史,透過內聯網的入門網站和搜尋器,人員已可獲取一些與工作相關的資訊,但知識管理的涵義並非止於單純提供資訊,最終的目標是要有系統地透過人員互相交流、分享,產生更多知識和創見。警隊建設的「知識管理」,除提供一個上載信息的平台外,未來的「知識管理」會著重加強人員之間的知識交流和分享而發展。因此,人員的積極參與非常重要。 「知識管理先鋒」計劃亦是為了配合這個最終目標而於二○○六年誕生。透過委派有相關專長而又樂意參與推動知識管理活動的人員為「知識管理先鋒」,帶領其他志願人員推行和發展知識管理活動。 警察學院剛委任新一屆的「知識管理先鋒」,負責進一步協助發展各個知識管理範疇,包括「警務實踐借鑑庫(經驗教訓)」的張德強總警司、「警務實踐借鑑庫(良好工作方式)」的黃瑞發高級警司、「同儕指導計劃」的鄭德明警司和「組別合作室」的叢培勝警司,任期由十二月一日開始,為期兩年。 為隆重其事,警察學院於十二月十五日在警政大樓十九樓舉行委任儀式,由警察學院院長卓振賢博士親自頒授委任狀予各「知識管理先鋒」,場面熱鬧。 卓振賢致辭時表示:「過去數年,警隊推行知識管理已取得階段性的成果,同事已懂得並習慣在內聯網取得與工作相關的參考資訊。未來我們希望將知識管理推展至另一個層次,除可以更快、更有效地擷取參考資料外,透過同事更積極的參與和互動,希望能發展成一個更成熟的經驗和知識分享平台,『知識管理先鋒』的任務亦正是要配合這方面的發展,推動更多同事參與知識分享。」 他亦指出:「有效的知識管理架構可加強培訓、發展人員的專業素養,在支援前線人員亦發揮重要作用,長遠而言,更可發展香港警隊為一個學習型機構,協助提升卓越的服務表現。」 各先鋒團隊的未來工作大計:
收集、統籌和上載有關行動紀要、總結報告及事後檢討報告並儲存於智庫內,希望人員參考後可以加強策劃類似行動的效益,並且避免重犯錯誤。來年「經驗教訓」概念將會推廣至更多警察單位,而分享、上載資料的範本將會大幅改善,方便及鼓勵更多單位採用,希望有關的寶貴經驗能惠及更多其他單位及人員。
收集透過服務質素監察部定期監察各單位的結果,抽取一些良好的工作方式和尚待改善的範疇,透過智庫分享,希望其他相關單位可以借鏡。未來除開發更簡單的資料分享範本外,亦透過同一平台擷取警隊以外機構的一些良好管理或工作方式,與同事分享,發揚實踐、借鑑的精神。
提供聯絡方法予人員,接觸有專業經驗的資深同事(即同儕指導員),分享公安警務、人群管理、野外警務、雜項調查及行騙等範疇的經驗。來年專業領域的範疇將會增加,以切合日益複雜的警務工作需要,亦會定期舉辦「知識茶座」,讓同儕指導員可以面對面與人員作小組交流。
負責相近職務的人員透過分組方式被分配至一個指定網上平台,以小組形式分享、交流所屬組別範疇的知識、問題和經驗。目前一個新的內聯網分享平台正在建構和籌劃中,將來可方便人員參與網上論壇活動,分享和交流與工作有關的知識和經驗。 此外,警察學院研究中心將於明年一月起出版「知識管理電子月刊」,提供最新活動消息、內聯網使用小貼士及其他相關資訊,屆時請留意警察告示欄的公布。 如對警隊「知識管理」有任何意見,歡迎與警察學院研究中心總督察蔡展鵬(cip-rc@police.gov.hk或2860-4148)或知識管理主任謝振庭(kmo@police.gov.hk或2860-2392)聯絡。 |
||
<<返回新聞>> <<返回頁頂>> |