服務質素監察部推出督導管理列表
助督導人員快捷查閱督導工作
服務質素監察部高級警司吳淑芬就督導管理列表作出匯報時指出：「督導管理列表是由服務質素監察部編製，將於十月二日推出，該列表特為各級督導人員提供一套快捷方便的工具，以查閱各職級，由助理警務處長至警長，及各職位人員所須執行的督導工作。」
吳淑芬並強調，督導管理列表只是一個提供資料的系統。
她補充：「有一點必須留意的是，督導管理列表並不是工作程序的核對表，而是一套可供隨時查閱的督導工作資料庫，方便督導人員執行工作。因為目前所有的督導工作指令分別載於不同的手冊、警務處訓令及總部通令內。但要注意該列表只包含督導工作，而不包括其他有關程序、設備或裝備和審計上的查核工作。舉例來說，案件主管進行的指模查核工作，（《程序手冊》46-02(09)）屬程序上的查核，而檢查裝備清單上的物件（《程序手冊》14-25）則屬裝備上的查核。」
她亦鼓勵人員，即使推出了督導管理列表，仍須在有需要時，參照相關的既定訓令和指引。因此，列表內亦附有超連結到有關指令。
背景資料
副處長（行動）及行動處處長二○○七年三月巡視新界北總區時，有人員提及執行督導工作上的問題。其後，新界北總區總部及服務質素監察部聯手開發具查閱功能的資料庫，藉以確定及開列警隊根據各項程序及指令履行職責時，所須執行的督導工作。初步制訂的列表，包括約八十項既定督導工作。新界北總區二○○七年十月試行列表計劃，反應令人鼓舞。所有用家都認為資料庫對他們有幫助，百分之八十七表示大力支持資料庫的全面推行。
編製督導管理列表
服務質素監察部去年接手該項計劃。督導管理列表是為支援前線人員而設計的重要工具，期望能提高前線人員的督導意識、使人員更嚴守規定和加強監察地區管理團隊。
為使列表內容更為妥善起見，服務質素監察部透過員佐級警務人員學長指導計劃，成立了一支由三名警員組成的專責隊伍。今年三月至六月期間，港島交通部執行及管制分區特遣小隊警員盧有謙、旺角區巡邏小隊第二隊警員吳國紳及深水
區巡邏小隊第二隊警員李國耀，經參考各政策科的回應，及重新仔細審視所有警隊指令後，歸納出一百七十五項有關督導工作，並認為當中六十二項適宜即時納入督導管理列表內。其餘若非因沒有列明督導時限，就是屬於程序、設備或裝備或審計查核的類別，因而未有收錄入督導管理列表內。故督導人員應留意，不要忽略那些未被納入列表內，但仍須執行的查核工作，並務必在執行所有督導工作時盡心盡力。
透過今次審視工作，專責隊伍發覺若干指令仍有待改善，例如，有些指令對誰為負責人員、查核次數和指令原意等方面皆不清晰。現時，該等指令亦已由有關政策科作出修改。
用途
督導管理列表現時採用Excel試算表形式，使用者在推出的最初三個月可循警察內聯網主頁的督導管理列表六角形圖示登入查閱。此外，亦可隨時透過服務質素監察部網頁、警察內聯網常用內聯網網頁六角形圖示、警察告示欄和警察內聯網索引頁查閱。
使用者可根據職級（按字母排序）或職位查閱督導管理列表，製作督導清單（連同查核的既定次數和有關訓令的內容要點）。各個督導項目旁邊的超連結可讓使用者查看整份指令的內容。
服務質素監察部會定期更新督導管理列表。因此，各政策科日後如制定新督導訓令或改動現行督導訓令，務請盡快須通知服務質素監察部。
如對督導管理列表有任何疑問，可致電2860-6588向高級警司吳淑芬（ssp-ib-1-sq）或2860-6587向高級督察麥安文（ip-sip-ib-1-sq）查詢。
服務質素監察部高級警司吳淑芬指出督導管理列表是一套可供隨時查閱的督導工作資料庫。