投 诉警察课暑期实习生
「实习工作就像探索新领域」



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就读香港大学的严君贤及香港中文大学的梁丹妮今年夏天渡 过了一个与别不同而又充实的暑假。透过「暑期实习计划」,她们获选在投诉警察课实习,并得到难忘又珍贵的工作经验。

在投诉警察课工作期间,两名实习生被分配到不同岗位工作。她们的任务甚具挑战性,要求实习生有独立思考、分析能力及沟通技巧,与同事合力完成任务。君贤被 安排协助改革投诉及内部调查科的投诉警察案件索引及统计系统。她仔细了解整个部门的统计系统,从而检讨及订出可行的改善方法,提高系统效率。她兴奋地表 示:「我的建议能有机会被采纳,进一步提升系统的质素,令我感到很高兴。」她认为是次实习是一个难能可贵的经验,让她把学校所教授的理论应用於实际工作 上。

负责研究不同投诉处理机制的丹妮,在实习期间有机会访问湾仔警区副指挥官和国泰航空有限公司顾客关系部发展经理,确实是难得的体验。「在投诉警察课工作就 像是探索新的领域。」丹妮由衷地说:「投诉警察课不仅让我领会何谓自觉性,也扩大我对警队的认知及各方面的视野,是促进个人成长的重要一步。」

回顾过去两个月每一个快乐时刻,她们感谢所有人员的关心及耐心指导。

对今年的「暑期实习计划」取得美满成果,投诉警察课警司萧杰雄说:「君贤及丹妮不仅有良好分析能力,而且有承担和细心,为我们的工作计划贡献良多。我衷心 祝愿她们前程似锦。」



 
严君贤及梁丹妮把从学校学到的知识应用在实际工作上,是难能可贵的经验。







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