新界
北製作預防投訴動畫
為提升人員預防投訴的意識，新界北總區預防投訴委員會安排在訓練日中，播放新界北沖鋒隊繼「預防投訴達人創作比賽」后，再次以動畫形式製作的新一輯預防投 訴動畫，名為「開封府四大捕快之盡忠職守」。
動畫由新界北總區沖鋒隊警員盧耀堂繪畫，及隊中同事合力製作，以北宋廉潔公正的包青天及其四大名捕為背景，講述牛魔王與鐵扇公主夫婦因瑣碎事情在街上發生 爭執，情緒激動。四大捕快用專業的態度及良好的溝通技巧，成功平息了他們的糾紛。新界北總區預防投訴委員會希望藉此動畫，加強人員預防投訴的意識，提升他 們的溝通技巧，從而減少不必要的投訴。
新界北總區預防投訴委員會繼續推出多項措施，鼓勵人員「多理解、常溝通」，致力為市民提供優質服務。
由新界北總區沖鋒隊警員盧耀堂及隊中同事合力製作的動畫，對協助人員預防投訴有很大作用。
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