新界
北制作预防投诉动画
为提升人员预防投诉的意识，新界北总区预防投诉委员会安排在训练日中，播放新界北冲锋队继「预防投诉达人创作比赛」后，再次以动画形式制作的新一辑预防投 诉动画，名为「开封府四大捕快之尽忠职守」。
动画由新界北总区冲锋队警员卢耀堂绘画，及队中同事合力制作，以北宋廉洁公正的包青天及其四大名捕为背景，讲述牛魔王与铁扇公主夫妇因琐碎事情在街上发生 争执，情绪激动。四大捕快用专业的态度及良好的沟通技巧，成功平息了他们的纠纷。新界北总区预防投诉委员会希望藉此动画，加强人员预防投诉的意识，提升他 们的沟通技巧，从而减少不必要的投诉。
新界北总区预防投诉委员会继续推出多项措施，鼓励人员「多理解、常沟通」，致力为市民提供优质服务。
由新界北总区冲锋队警员卢耀堂及队中同事合力制作的动画，对协助人员预防投诉有很大作用。
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