人员赴京分享公关策略



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警察公共关系科高级警司曾艳霜、总督察李嘉贤及高级督察黄梅十一月九至十二日应邀前往北京,出席由公安部宣传局统筹、公安大学协办的研习课程,担任客席讲 者。课程目的是为公安部宣传局和各省市政治部宣传处主要人员讲授及分享警察公共关系策略和社区及传媒关系。

出席研习课程的官员包括公安部宣传局局长及公安部新闻发言人武和平、公安大学党委副书记、副校长孙建国,以及来自各省、市公安机关负责 警民关系和警察公共关系工作的官员,以及公安院校相关领域的专家和教授近五十人。

课 程内容充实

课程的内容包括介绍香港概况及警队架构,讲解香港社会特色以及警队所担当的角色及服务承诺。接著是介绍警务处推动社群参与的策略方针, 带出如何在瞬息万变的城市中,融合不同种族和文化,以维持社会的和谐共融。警察公共关系科透过支援组、影视联络组和少年警讯及青少年联络组,作为推行各种 社区活动的桥梁,与各阶层保持紧密联系,从而赢取社会对警队的支持,维持公众对警队的信心。

是次授课的另一个重点是有关警察公关策略及与媒体机构的协作。曾艳霜分享过去与社区及传媒沟通的实际经验,并讲解警察面对传媒时应有的 专业态度、技巧及要点,利用实例分析如何与媒体建立长远及有建设性的工作伙伴关系。

在最后一节课堂中,学员透过个案研讨及分组讨论,实践在课程中学到的沟通及面对传媒的技巧,以达至融会贯通的效果。

北京市公安局新闻发言人办公室主任刘大伟表示,他曾到西方国家考察及学习,但因社会文化差异,未能把所学到的知识全面套用在内地。而香 港警队在公共关系工作累积多年经验,很值得内地参考及借镜。通过今次研讨会,各学员更能掌握应对传媒技巧和提高自信心,他认为课程非常具启发性及前瞻性。

可 持续交流平台

是次与公安部的合作,让警队与内地相关单位,建立一个可持续的互相学习及交流平台,对两地警察公共关系策略的发展有积极正面的作用。

期间,公安大学转交三封公安管理专业学生的来信,分享他们对《警声》的阅后感:

06公安管理专业第13小组学员表示:「《警声》内容全面又不乏专业性、针对性,是学员学习知识、放松心情、了解时事的一个不可或缺的 媒介;虽然只在香港发行但已远远走出香港,走向世界,已经成为国际警界交流经验的平台。」他们认为《警声》能令警队与公众有效互动,无论是在警员内部之 间,还是与群众或是与foreign officers and experts,应该说这是个公关的成功案例。

公安管理学二区队三名学员则欣赏《警声》的「康体消息」和「健康生活」版面。他们说:「它内容新颖,切合实际,能紧紧把握生活中的点点 滴滴,同时给广大警员以良好的指引作用,让大家都积极参与强身健体的活动,增强警员保持身体健康,营造健康生活的意识。」

07级公安管理专业全体学生表示,《警声》内容翔实而不乏趣味性,报道权威而不失亲民色彩。内容简练没有赘述,读者都会为对其囊括与警 察相关的报道啧啧称赞。

警 察公共关系科高级警司曾艳霜、总督察李嘉贤及高级督察黄梅应邀到北京分享警察公共关系策略和社区及传媒关系。

 





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