先锋携手推动知识管理



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知识管理对警队的重要性在过去十年不 断提升,二○○六年开始的「知识管理先锋」计划更是其中一个主要部分,带领志愿人员推行和发展知识管理活动。由去年十二月起,三名知识管理先锋:总警司张 德强、黄瑞发及警司郑德明,继续他们第三个年度的工作,联同新加入的总警司刘赐蕙,以他们的热诚及信念,在未来两年的任期内,继续协助警察学院在不同的平 台推动知识分享活动。

警察学院研究中心主管蔡展鹏表示:「总警司张德强带领的警务实践借鉴库(经验教训)在过去四年提供平台,让各单位存档及分享行动上的知识和经验,而总警司 黄瑞发带领的警务实践借鉴库(良好工作方式)提供另一个电子资料库,储存从警队服务质素监察部审查报告中获得具参照价值的优良工作方式,两者均构成警队 『以资讯为本』知识管理系统的整合部分。」

此外,在「以人为本」的知识管理项目中,主要包括由郑德明带领的同侪指导计划,提供不同的渠道,并联络警队内在不同范畴拥有专业知识和经验的专家。现时共 有五十八名同侪指导员,分别在五个范畴及十八个主题中,按各自的专业知识和经验,为同事提供适时的建议。另一方面,二○○九年开办的「知识茶座」,更是同 侪指导计划小组推行的一个知识分享新概念,让来自不同单位的同事,轻松地面对面分享知识。

蔡展鹏补充表示,除同侪指导计划外,故事分享是另一个崭新的「以人为本」知识管理计划。他说:「故事分享的目的,主要是以故事形式,通过视像片段与人员分 享。」故事分享先锋刘赐蕙已获委任负责这项崭新及有意义的工作,将陆续推出更多精彩及鲜为人知的故事。

四名知识管理先锋在去年十二月十三日的委任仪式中,从警察学院院长邬达士手上接过委任状,随即策划其先锋团队的未来工作大计,以增加知识管理的渗透力,进 一步增进警队成员间知识分享的实用性。


警察学院院长邬达士颁发知识管理先锋委任状予总警司张德强(左二)、黄瑞发(右二), 刘赐蕙(右一)及警司郑德明。






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