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社
会责任系列(四) |
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本文将阐述警队与大型私人企业在推行及倡导社会责任的概 念、方法及取向,并对比两者的手法。 警队抱负、目标和价值观在社会责任的影像
企业要把社会责任的概念付诸行动,为社会责任作一个策略性的定义是必需的。该定义能提供一个系统性的指引,协助各主要单位根据本身的业务和运作优次,决定 及管理社会责任活动。 在一月十二日举行的第三次「警队促进社会责任工作小组」会议,与会成员均认同在本系列的第一篇文章载列的「警队社会责任工作定义」。该定义明确包含警队的 抱负、目标和价值观,并与社会责任的五项指导原则:法律义务以外的责任、持份者的利益、道德价值与社会期望、可持续发展及业务整合,互相映照。 警队的抱负是「使香港继续是世界上其中一个最安全及稳定的社会」,这抱负和上述社会责任的五项指导原则互相融合。虽然现时警队并没有明确的社会责任政策, 但警队的抱负和社会责任的五项指导原则互相融合,使人明白警队已采纳「以企业价值观为依据」,去实践社会责任的概念。第二篇文章提及微软和 BodyShop亦已采纳「以企业价值观为依据」的方法决定其社会责任优次方案。然而,一个综合的取向,包括「以风险管理为依据」、「邀请持份者参与」及 「以问题的重要性为依据的方法」,亦适合警队参考,决定其社会责任的优次方案。 我们的研究显示,很多主要单位推行社会责任活动时,会积极邀请有关的持份者参与,如非政府组织等,却很少邀请这些组织参与制定社会责任的政策。其实这些持 份者能帮助警队找出政策厘定的要点,因此警队在制定相关政策时,可考虑邀请相关的持分者参与,及提供意见。 主要单位的社会责任活动及四大支柱模式
在推行《二○○○至二○一○策略行动计划》和以往的研究中,我们把警队各主要单位推行的一百二十八项社会责任项目或活动,按「四大支柱模式」分类,大致可 分为环境(百份之九),社区(百份之三十四),市场(百份之五十二)和工作间(百份之五)。这些数字可勾划出警队在最近两年的社会责任活动类型取向。 社会责任管理方法
其他倡导社会责任的先驱者的取向,大都是有组织及由整体机构举办活动,然而警队却由个别警区或主要单位负责。在缺乏政策架构指导整体活动的情况下,不同单 位自己会侧重及强调不同重点。这样便没有一个强韧的管理系统和策略去指导及评价社会责任活动的成效,特别是当警队成员对推行社会责任的热诚及兴趣渐渐减退 时,这样推行实在难以持久。因此,警队应考虑如何引进有效和可行的社会责任管理方法,这也是《二○一○至二○一二策略行动计划》中列出社会责任为其中的项 目的原因,亦如第三篇文章中提及社会责任的概念和方法的推行细节等。
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