社
会责任系列（五）
社会责任的基准
本系列的首四篇文章，已介绍了社会责任的概念及警队举办 的社会责任活动。本文将重点阐述二○○八年以此为议题的专题小组讨论结果，及两项社会责任的新基准：「ISO 26000」和「HKQAA — HSBC企业社会责任指数」。
警队二○○八年不仅就社会责任活动进行调查，更举行专题小组讨论，以收集人员的意见，涉及近一百名警员至警司级人员。
主流意见
专题小组讨论反映了人员如何理解警队的社会责任。首先，所有参与者均熟悉「社会责任」一词，当中不少人员在加入警队前，早已对此有所听闻。他们普遍相信每 一个组织，包括警队，都应该对社会负责，但却认为这主要关乎环境保护。此外，参与者表示警队不应以大型商业集团和企业的做法为蓝本，因这些机构所推展的社 会责任活动，旨在建立形象和促进业务长远增长，并认为警队应致力将社会责任的价值观念，整合到日常警务职责之中。
参与者对於社会责任的四大支柱模式，即环境、社区、市场和工作间，大都感到陌生。他们一方面全力支持所属单位倡导的社会责任活动，但另一方面亦认为四大支 柱模式有其优点，可提供更严谨的结构，使社会责任活动更具意义，同时更切合在职人员的需要，继续令社羣受惠。
国际及本地基准
警队二○○八年完成内部研究后，意识到社会责任的国际基准极具参考价值，有助警队处理和倡导社会责任事宜。有关基准亦有助协调人员对社会责任核心定义的不 同理解。
ISO 26000是国际标准化组织二○一○年十月推出的新国际基准。这项基准有别於纯粹为认证程序的其他ISO基准，为机构提供全面的框架，推行社会责任。 ISO 26000中七个有关社会责任的核心领域分别为组织的治理、人权、劳动实务、环境保护、公平营运操守、消费者议题和社区参与及发展。以上各项构成划一的框 架，供机构遵循，详细资料可浏览国际标准化组织的官方网站 http://www.iso.org/iso/catalogue_detail?csnumber =42546。
社会责任的本地基准，由香港品质保证局与香港上海汇丰银行联合推出，即「HKQAA -HSBC企业社会责任指数」。该指数所采用的理念和设计，与ISO 26000大致相同。另外，指数从四个不同的角度，包括企业管治、社会福利、经济增长及环境保护，去衡量一个机构在实践社会责任方面所达到的程度。参与的 机构如符合有关准则，便有权使用「企业社会责任倡导」标志，以表扬企业的社会责任承担。有关资料可浏览 http://www.hkqaa.org/cmsimg/CSR_brochure.pdf。
以上两项基准比四大支柱模式涵盖范围更广，值得作进一步探索，以确定是否有助在警队内推广社会责任。警队的社会责任工作小组现正就策略行动计划二○一○至 二○一二主要方案第2.4项进行深入探讨。
作为本系列的总结，工作小组特此呼吁警队全体成员，不论执勤或休班期间，面对市民时，务须奉行社会责任的概念和价值观。
