服務質素監察部「策略規劃過程工作坊」
服務質素監察部二月舉辦了三場工作坊，討論策略規劃過程，以及如何在六個總區加強推廣現正籌劃的二○一二至二○一四年策略行動 計劃。來自六個總區共八十七名高級警司和警司出席。
助理處長（服務質素）黃福全致詞時強調工作坊是一個雙向過程，不僅能讓該部收集直接參與制定行動計劃人員的意見，亦能澄清人員對策略方針及策略行動計劃目 的及定位方面的誤解。工作坊邀請總警司（支援）盧嘉敏和總警司（工作表現檢討）（服務質素監察部）劉保祿出席，分享他們之前分別擔任區指揮官和區副指揮官 期間制定單位行動計劃的心得。
策略行動計劃是各總區籌劃活動的綱領，活動須配合警隊四個策略方針，支援處長首要行動項目，並切實回應地區警務工作需要。各總區在制定目標時須權衡輕重並 作出適當的調節，務求善用資源達到目標。
在這些目標中找出適當平衡需要各級指揮官深思熟慮，在效能和資源之間細心權衡警務需求，從而訂定各項工作和服務的優先次序。
二○一○年在六個總區進行方案檢討的觀察所得，有人員認為策略行動計劃只是以方案項目的多寡為主導，但工作坊強調，策略行動計劃的目的向來都並非如此。所 有指揮官都認同推行方案涉及相當多的時間及資源，亦必須審慎考慮成本效益。在配合策略方針規劃工作與加強承擔地區警務工作兩者比較下，有些單位曾過度著重 前者。
至於如何增進總區人員對策略行動計劃的了解，優化策略行動計劃的推行過程，以及制定在明年初公布的二○一二至二○一四年策略行動計劃方面，服務質素監察部 在工作坊上徵詢人員的看法。出席人員所提出的意見非常廣泛，該部現正整理及審視在這三場工作坊所收集到的意見，以便採納於日後的規劃過程。
服務質素監察部準備於短期內另為總警司級別人員舉辦一輪工作坊。
支援部總警司盧嘉敏與出席者分享制定單位行動計劃的心得。