《人 员加油站》
警队本年在「公务员优质服务奖励计划」获得卓越成绩，更第一次得到「部门精进服务奖」金奖。我十分荣幸能与其他人员一起代表警队参与该项比赛，向评审展示 警队近年两项重要的服务优化计划：少年警讯及警察公众网页的成果。回顾过去一年，我们由筹划参与比赛，至最终能脱颖而出，感到非常欣慰。对我个人而言，亦 别有一番感受。
「少年警讯」是一个同事绝不陌生的名字，对我来说，更有特殊意义。
小学时，老师介绍说，小朋友要到九岁才可参加少年警讯。当年我只有八岁，未合资格，於是在月历上生日那天划了一个小记号，以示提醒，一直期待这天来临。
终於，九岁生日了！我怀著战战兢兢的心情，走到附近的西区警署，向署内的警察叔叔查问。他知道我想参加少年警讯，便给了我一大叠申请表格，叫我介绍同学一 起参加。
不久，我便收到少年警讯寄给我的会员证 — 一张紫蓝色卡，上面写著「JPC」。由那刻开始，我便立志要做一个能协助警方扑灭罪行的好市民。少讯自此在这个小女孩身上埋下一颗小种子。
今天我有机会重投少年警讯的怀抱，当上警察公共关系科少年警讯及青少年联络组的主管，完成当年未完成的梦。
近年我们致力为少年警讯计划进行优化，目的是令计划更能推动少讯宗旨，也能配合社会转变，且更贴近新一代青少年的需要。
少年警讯优化计划成功提升了少年警讯的团队形象，也提升了计划的可持续性。优化计划成功把少讯的训练课程重新整合，加添了新元素，如生命技能训练、人际关 系技巧、公民意识培育等。此外，亦引入深资领袖制服，提升领袖的形象。
少讯优化计划新增了二十五岁以上的职级，包括「导师」、「区少年警讯参事」和「义工」，让训练知识和经验得以薪火相传。此外，少讯部分课程更被列入教育局 认可的「其他学习经历」，以配合新高中学制。在少讯计划中获得相关成就的会员更可在「大学联合招生办法」中得到认可。
以上种种新元素均为是次警队参加「公务员优质服务奖励计划」中致力展示的优化项目。此奖项不但肯定了两项优化计划的成效，更印证警队致力提供优质服务、精 益求精的精神。
少年警讯的抱负是 — 「我们矢志成为香港最优秀的青少年组织之一，投入力量协助维持香港成为世界上最安全最稳定的城市之一」，因此少讯多年来一直与警队心系心，带领青少年成 长。除了我的故事外，我相信你们当中也有不少动人故事。希望少讯会继续缔造更多成功故事，为社会不断培育正直新一代。
警察公共关系科
总督察沈静芬
总督察沈静芬
