监警会委员到访投诉课
促进了解及沟通
独立监察警方处理投诉委员会（监警会）主席翟绍唐连同八名委员，在监警会秘书长朱敏健陪同下，三月八日到访投诉警察课。监管处处长邓厚江、助理处长（服务 质素）黄福全和投诉警察及内部调查科总警司麦国兆接待一众委员。
委员首先参观投诉警察课的报案中心，亲身了解人员如何处理投诉举报。之后参观「桂花轩」─ 特别为处理简便方式解决投诉而设立的会面室。随后访问团听取有关投诉警察课及预防投诉方面的简报，进一步了解该课的发展方向。最后，监警会委员与投诉警察 课不同岗位的人员座谈。
是次到访及交流，不单让监警会委员和投诉警察课人员加深了解，并且令委员更明白人员在调查投诉工作上所面对的困难和挑战。在座谈会前，翟绍唐向人员表示： 「监警会与投诉警察课并不存在对立关系，彼此应透过处理投诉工作，以改善警队服务质素为共同目标。」
投诉及内部调查科将继续安排监警会探访不同的警队单位，加强监警会委员和前线人员的沟通，并加深委员对警务工作的了解。
监警会主席翟绍唐（左一）及委员叶振都（左二）与投诉警察课人员交流。