投诉警察课人员到访新加坡
为使现行投诉调查制度更为完善，投诉警察课高级警司萧杰雄率领该课人员 二月二十日至二十三日探访新加坡警队，了解当地中央处理投诉调查制度，从中取经。
在一九七九年前，新加坡巿民投诉警务人员行为不当事宜是由有关警务人员所属的单位进行调查。其后，这类投诉的调查工作交由当时的内部调查组中央处理及管 理。一九九七年，内部调查组重组，易名为内部调查科。二○一一年八月，内部调查科再次重组，并成立一个独立调查单位 — 内部事务课。
投诉警察课最近全面推行中央处理投诉调查，是次探访正好为该课人员提供大好机会向新加坡警队内部事务课汲取经验，探讨新加坡中央处理投诉调查制度，以及内 部事务课如何应付中央处理投诉调查后所带来的挑战。投诉警察课和新加坡内部事务课人员透过资讯性的简报及经验分享作深入讨论及交流。
除了与内部事务课人员交流外，人员亦与来自人力资源部和服务发展及审计部的新加坡警务人员会面，得悉他们在巩固警队价值观及维持巿民信心方面采取的措施。 此外，投诉警察课人员亦探访了当地一间分区警署，观摩分区警署人员如何透过「达成共识方式」解决投诉。
整体而言，探访不仅为投诉警察课人员提供宝贵的学习机会，参考新加坡警队采用的良好做法，还加强了两地警队的合作和了解。
投
诉警察课和新加坡警队人员进行深入讨论。