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提升快乐的练习(五):用心经营关系



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今次介绍正向心理学家Sonja Lyubomirsky教授在《The How of Happiness》一书提出的第五个快乐练习「用心经营关系」。

「良性循环」

人类是群体动物,天生就有被同伴接纳的基本需要。一般而言,快乐的人都能与人建立有质素的关系。他们较可能拥有快乐的婚姻、庞大的社交网络、以及多方面的 人际支持。快乐的人生与拥有优质的人际关系是相辅相承的 - 一段美好的关系能令人快乐,而快乐的人也比较容易与人建立真挚情谊,继而令人生增添色彩,形成「良性循环」。以下是一些增进人际关系的法门:

增加相处时间

沟通是大多数美好关系背后的重要元素。研究显示,一对恩爱的夫妇一星期最少花五小时谈天。因此,无论多忙碌,也要刻意腾出一些时间来和你身边的人共处。另 外,试试在和家人朋友相处的时候实行「无媒体时段」,把所有周遭干扰沟通的媒体如电视、手提电话等关掉,让大家全心投入相处的宝贵时间。

表达你的称赞、欣赏及爱意

一项长达二十年的研究指出,要维持一段优质的关系,要维持一个五比一的正、负面情感比例,即是两人相处时,每当一件负面的事情(例如争吵、埋怨、指责等) 发生后,需要有五件正面的事情来平衡它的负面影响。试定下目标,著意地增加正面的表达,对你身边的人由衷地称赞、欣赏及表示爱意,必能增进双方的关系。

与人的连系对我们的幸福和快乐至关重要。它是一种终身的投资,值得我们投入时间和精力,其回报将是无可限量。心理服务课访问了助理处长(人事)吴徐凤英有 关此方面的经验,并与读者分享。

以诚待人

作为人事部的指挥官,吴徐凤英相信融洽的人际关系是工作间的快乐之源。关系的营造并非一朝一夕,而是无间断努力的「长期投资」。吴徐凤英认为:「真诚的态 度最重要,尊重他人,不计算也不操控。」而她的「投资工具」就是透过对话,即容许双方的意见都得以表达。如须指出对方的过错,宜顾及他人感受,毋须不留情 面地批评。

任何工作的成功也有赖团队合作。吴徐凤英很喜欢一句英语片语:watch each other's back,意思是团队成员间互相守望、补足和包容,这样成员才能享受安全信任的关系,各展所长,继而发挥团队最大的潜力。

吴徐凤英的办公桌上放有一小摆设,上面写著天主教圣人玛大肋纳嘉诺撒的名言:「尽力去作你能力范围内可做的事,不要担心那些你无能为力的事」。运用在人际 关系上,吴徐凤英坚持尽力以诚待人,那便无愧於心,她说:「许多知识或会忘却或过时,但培养宅心仁厚的品格则永不落俗套。」她认为关系是相向互动的,当我 们和蔼友善,便不难发现身边也充满友善的同事,令工作间成为快乐和谐的地方。





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