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员关系课为员佐级协会办培训课程 |
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职员关系课七月三十一日及八月十四日为员佐级协会区和单位代表举办培训课程,约一百一十名人员参加。 助理处长(人事)吴徐凤英在七月三十一日担任课程的主礼嘉宾。课程旨在加深协会代表认识警务工作环境、他们的角色和责任、内部 沟通的重要性、褔利及服务条件等,让他们日后处理会员查询或求助时,更清楚知道有关政策和程序,加强他们作为管理层与员工之间沟通的桥梁角色。 课程内容丰富,讲者来自人事部不同组别,分别讲解其工作、服务范畴、有关政策及程序。而投诉及内部调查科代表主讲「投诉机制」,警察公共关系科分享有关 「警队的公共策略及如何配合传媒工作」的意见和经验。廉政公署亦应邀主讲「持廉守正及利益冲突」。 香港城市大学教授宋立功主讲「了解香港特别行政区新政府及现下的政治环境」,而协会创会会长谭惠珠则主持「中国第十二个五年规划」讲座,让出席者更了解内 地的未来计划及发展,以及对香港经济的影响。 良好沟通十分重要
两天的培训课程结束前,副处长(管理)李家超致辞感谢代表两万多名初级警务人员的协会,一直致力促进警队管理层和前线人员的沟通。李家超赞扬该会经常以务 实的态度向管理层提出有用的意见,为会员争取合理权益的同时,亦能照顾各方需要,权衡利害轻重。 另外,李家超强调沟通必须全面,让各方积极参与,确保警队对内、对外都能进行有效的对话,以及资讯自由流通。警队作为一间大机构,要迈向成功,必须重视有 效的内部沟通。他鼓励人员继续表达意见和建议,警队管理层会用心听取。他重申警队管理层十分重视与各职方协会的关系,并认为管方与职方的关系密切,能令警 队发挥团队精神,从而更快、更有效地推广警队价值观及实施警队政策。 协会主席陈祖光认为课程十分成功,并感谢警队管理层的支持。他指课程内容既充实,又切题,令协会代表更深入具体地认识警队的价值观及政策,特 别是福利、服务条件及他们的角色及职责,以及前线人员面对的工作环境。他深信警队管理层与人员间紧密的沟通及伙伴关系,有效加强团结,并彰显警队的正面形 象。
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