北角警署负责先生敬启：

本人十月二十八日不慎与年仅三岁的外孙失散，幸得有好心市民发现并及时报警，由贵署军装巡逻一队的警员33589及12384接手处理。他们专业、细心及 热情的工作态度，使本人及外孙不但减少了紧张和惊慌情绪，还在不到一个小时就顺利回到了家，令全家放下心头大石。我们对此万分感激，对香港警队的高质素和 服务市民的精神由衷地表示敬佩。

事发当天下午五时许，本人带同外孙到北角街市买菜，然后如往常一样到附近公园稍事休息。我摆放好菜，一转身，却发现外孙已离开我的视线范围。我以为他又跑 去跟别的孩子去玩了，并不太在意。但在公园里找了两遍都找不到，连公园门口附近的街道也未见小孩的踪影。这时我才深感问题严重，顿时紧张万分，不知所措， 四处乱找。

过了约二十分钟，猛然听到一阵警车鸣响，望见公园门侧有一辆警车，两名警员和一群市民围著一个小孩，细看正是自己的外孙，我喜出望外地奔过去，经了解才知 道是一名好心的市民在街上发现我的外孙无人照看下想过马路，及时报警，不到两分钟警车就赶来了。

上述两位警员一边为小孩检查身体状况，一边安慰我们，并简明扼要地讲解了警方的要求和工作程序，并迅速送我们前往警署办理手续。在警署我们聆听了上级警官 亲切而细致的安全教育，大大提高了本人的安全防范意识，并表示今后一定会引以为戒，加倍小心地照顾好小孩。随后，两位警员还亲自送我们一老一少回家，体现 了高度负责任的态度和亲民作风。

此次经历令我感触良多，亲身体会到香港警队急市民之所急，高度重视人民生命安全，以人为本，专业高效的服务精神。有你们的看护，真是香港市民之福，令人安 心、放心。

最后，本人除再次感谢上述两名警员及其上级警官外，如有可能，还望代为转达对该名好市民的不尽感激。

特上函谢。


（编按：信中提及的两名警员是北角分区军装巡逻小队第一队警员许文宏及廖晋贤）