家 庭生活教育系列
有效的亲子沟通



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要真切了解孩子,并与他们建立和谐关系,有效的亲子沟通绝不能少。那么,何谓沟通?沟通是人与人之间,透过语言、文字和身体语 言等媒介,作思想与感情的传递和反馈,以求达成思想的一致和感情的通畅。

有效的亲子沟通建基於家长适当的沟通态度。与孩子的互信,真诚、关爱的沟通,可让家长更了解孩子的内心世界。要知道每个人都有自己的想法和感受,家长应接 纳及尊重孩子的想法,而不是把自己的想法强加在孩子身上,这样,孩子才会乐意跟父母沟通。但更重要的是,家长应站在孩子的角度与其沟通,让孩子感受到被尊 重,并让自己更明白孩子的感受及想法。

除适当的态度外,家长亦须熟习以下「亲子沟通五式」,以建立更有效的亲子沟通:

(一) 先思考,后表达:向孩子表达前,要先想清楚自己想表达甚么及应如何表达。假设孩 子承诺五时回来,但到了六时、七时还未见他,你愈来愈担心,怕他遇到意外。 终於,他在七时半到家了。你焦虑的感觉还未平复,於是劈头第一句便骂:「你怎么搞的?这么迟才回家。以后也不让你跟朋友外出......」等一等,其实你 想表达的是对他的关心,但由於太著紧,一出口便变成责骂。若你能「停一停,想一想」,便能更准确地运用「我」的信息表达心情,如「我很担心你,下次迟到的 话,先打电话给我」,孩子便更能感受到你的关心,同时更能帮助他改变坏习惯。

(二) 正面表达:若能得到上司的赞赏,即使如何辛苦,相信你仍能维持工作动力。同样 地,孩子亦渴望被父母欣赏和赞美。赞美孩子时要诚挚地赞赏,切不可一边忙著做 家务,一边说「你真乖」。家长可先放下手上的工作,微笑地望著孩子,具体地赞美他做得好的地方或努力,加上一个鼓励的眼神或拥抱,便能使孩子持续好行为。

(三) 积极聆听:即正确地解读孩子的感受和想法,并描述出来。「五到」是积极聆听的最 好方法:眼到 - 望著孩子,留意他的表情及其他身体语言;耳到 -专注 聆听孩子的说话;心到-细心聆听及观察,并设身处地去感受;口到 -以孩子的想法及感受作回应;身到 -拍拍孩子或给他 一 个拥抱作鼓励。

(四) 有效指令:试想像你的孩子正聚精滙神地玩积木,你在他背后说:「你可否立即收拾 玩具,去洗澡,然后做功课?」相信在这情况下,很多孩子都未能做到。要孩子 服从,在给予指令前,要确定孩子注意你。另外,指令要正面、简短、明确。必要时,可给予预告及订定合理的后果。用以上的情境为例,家长应先走到孩子面前, 唤孩子的名字,然后对他说:「五分钟后要收拾玩具」。当他做到时,赞赏他,然后指示他去洗澡。

(五) 一致:你有否见过一些家长被孩子拍打时,笑著叫他不要打?这种语言和非语言表达 不一致的情况,其实很难令孩子掌握到家长真正的信息。此外,父母一致的态度及要求亦有助於传递清晰、明确的想法及指令予孩子,这样才能帮助孩子建立适当的 行为表现。

协康会教育心理学家周映君撰文
人事服务及职员关系科福利服务课供稿

(编按: 协康会青葱计划致力为有特殊需要的儿童提供多元化的专业训练服务。有兴趣之家长请浏览该会网址:http://slp.heephong.org/

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