優惠購物詐騙手法大公開　如何識破假網站與防範陷阱？

優惠購物騙案通常由專業詐騙團伙組織，並且有嚴密的計劃和分工，透過精心設計的手法來欺騙消費者。這些騙局的運作模式大致可分為以下幾個階段：

1. 建立誘餌——打造可信的購物環境

詐騙集團會精心設計一個看似專業、正規的購物環境，以降低消費者的戒心。他們可能會採取以下方式來提升可信度：

• 假冒官方網站：


• 註冊與知名品牌極為相似的網域名稱，例如將 "brand.com" 變為 "brand-shop.com" 或 "brand-sale.com"。


• 盜用正牌公司的商標、產品圖片，甚至抄襲網站設計，讓受害者以為是在正規網站購物。



• 社交媒體廣告與推廣：


• 在 Facebook、Instagram、TikTok 等社交媒體投放付費廣告，以「限時特價」或「清倉大減價」為噱頭吸引點擊。


• 偽裝成人氣代購或折扣群組，利用大量「好評留言」來製造真實感。



• 仿冒知名電商平台：


• 在淘寶、蝦皮、Carousell、eBay 等電商平台上開設虛假商店，並提供極具吸引力的低價商品。


• 透過盜用其他用戶的正面評價，增加可信度，讓消費者相信這是一家長期經營的商店。

案例：購買名牌運動鞋反遭詐騙

香港警方曾接獲多宗報案，指有市民在網上購買名牌運動鞋（如Nike、Adidas），但收到的商品不是劣質仿製品，就是根本沒有發貨。一名受害者在一個標榜「全場1折優惠」的網站購買了一雙原價 $1,200 的球鞋，只花了 $200。付款後，賣家承諾一星期內發貨，但之後網站消失，受害者才發現自己受騙。

特徵與手法：

• 假冒官方品牌網站，使用相似網址（如 "Nike-hk.com"）。
• 標榜限時清倉、折扣 90% 以上，吸引消費者購買。
• 付款後不發貨或發送劣質假貨，最終失去聯繫。

2. 吸引目標——利用心理戰術促使消費者下單

騙徒深知人們對優惠的渴望，因此他們會利用以下心理策略來引導消費者：

• 超低折扣吸引注意：


• 標榜「限時優惠」「結業清貨」「黑色星期五大促銷」等，讓消費者產生購買的緊迫感。


• 以 1 折甚至免費贈送的形式吸引消費者點擊，例如：「XX品牌運動鞋只需$99！」



• 製造社會認同：


• 利用虛假評論、假用戶留言來增強可信度，例如：「剛剛收到，質量很好！」「太划算了，我已經買了好幾件！」


• 使用虛擬倒數計時、顯示「目前有 20 人正在購買」「剩餘 5 件」等訊息，誘導消費者立刻下單。



• 聲稱「貨源稀少」或「特定資格」：


• 例如「VIP 限量折扣」「只有受邀會員可購買」，利用消費者害怕錯失（FOMO, Fear of Missing Out）的心理來催促交易。

案例：名牌手袋代購群組詐騙

一名女士在 WhatsApp 群組認識一位「代購專家」，對方聲稱可以從歐洲專櫃直接購買 Chanel 手袋，價格比香港專門店便宜三成。受害者與對方交談數次後，決定轉帳 $15,000 作為訂金，豈料對方收款後便消失，群組也被解散。

特徵與手法：

• 透過社交媒體或 WhatsApp 群組建立信任，假扮專業代購。
• 利用「海外限定款」「VIP 折扣」等名義吸引受害者付款。
• 付款後立即封鎖受害者，無法聯絡對方。

3. 套取受害者個人資料——不只是騙錢，背後還有更大風險

當消費者決定購買後，騙徒便會開始套取個人資訊。他們可能會要求受害者填寫：

• 個人身份資料（姓名、住址、聯絡電話）
• 支付資訊（信用卡號碼、銀行帳戶資訊）
• 登錄憑據（電郵、密碼），若消費者在其他網站也使用相同密碼，詐騙者便可進一步盜取其他帳號

有些詐騙網站甚至不會真的出售任何商品，它們的真正目的只是收集個資，然後轉賣給其他詐騙集團或用來進行身份盜竊（Identity Theft）。

案例：假順豐快遞要求額外付款

一名受害者在網上購買一件家電商品，收到一封自稱「順豐速運」的 WhatsApp 訊息，要求支付額外 $300「清關費」，否則包裹將被退回。由於訊息內容與官方通知相似，受害者未加懷疑便轉帳，事後才發現自己受騙，實際上根本沒有這筆費用。

特徵與手法：

• 假冒知名快遞公司（如順豐、DHL），要求支付額外費用。
• 使用與官方相似的訊息格式、標誌，讓受害者信以為真。
• 騙取額外費用，甚至誘導受害者輸入信用卡資料，盜取銀行資訊。

4. 詐取款項——各種手段騙走受害者的錢財

當消費者完成付款後，騙徒會迅速將款項轉移，並可能採取以下手法來增加受害者的損失：

• 完全不發貨：


• 訂單成立後，網站不會發貨，受害者在等待數週後發現無法聯繫賣家。



• 發送劣質或假貨：


• 受害者可能會收到與訂單完全不符的商品，例如購買名牌手袋卻收到劣質塑膠包，然後客服消失。



• 要求額外支付費用：


• 騙徒會發送「關稅通知」「快遞延誤費」「額外運費」等訊息，誘導受害者再次付款。



• 盜刷信用卡：


• 若受害者在不安全的支付頁面輸入信用卡資料，騙徒可能會利用這些信息進行多次扣款，甚至在黑市上販售信用卡資訊。

案例：網購服飾輸入信用卡後遭盜刷

一名香港消費者在 Google 搜尋「折扣時裝」，發現某網站提供名牌服飾 5 折優惠，並支援信用卡支付。他輸入信用卡資料後，收到銀行通知，發現自己的信用卡被盜刷 $5,000。經調查發現，該網站為釣魚網站，專門盜取信用卡資訊並用來非法交易。

特徵與手法：

• 騙徒建立釣魚網站，模仿知名電商外觀，如「Zara-discount.com」。
• 受害者輸入信用卡資料後，騙徒會立即盜刷，甚至在暗網出售信用卡資訊。
• 受害者收到異常交易通知時，款項往往已經無法追回。

5. 消失無蹤——讓受害者無法追蹤無法追討

一旦騙徒成功詐騙，他們便會迅速清除所有痕跡，讓受害者無從追討：

• 刪除網站或帳號：


• 假網店往往只營運數週至數月，當受害者發現問題後，騙徒早已關閉網站並轉換新身份。



• 封鎖受害者聯繫：


• 騙徒可能會在社交媒體上封鎖投訴者，甚至直接刪除群組，以避免進一步曝光。



• 跨境操作，難以追蹤：


• 許多詐騙集團來自海外（如中國內地、東南亞或東歐），當消費者報案時，由於司法管轄權的限制，往往難以追討損失。

案例：Carousell 交易騙局

• 有受害者在 Carousell 上以優惠價格購買 Nintendo Switch，賣家聲稱「急讓」，只接受轉帳或 PayMe 付款。受害者付款後，賣家立即刪除帳號，導致受害者無法聯繫對方，最後無法追回款項。

特徵與手法：

• 透過 Carousell、Facebook Marketplace、eBay 等平台，以低價吸引買家。
• 只接受 PayMe、銀行轉帳，避免使用受保護的支付方式（如 PayPal）。
• 付款後立即刪除帳號或封鎖受害者，令其無法追回款項。