轉數快警示｜什麼是轉數快警示？

香港金融管理局（金管局）聯同香港警務處（警務處）及香港銀行公會（銀行公會）宣布，自2023年11月起推出「可疑帳號警示」機制，並逐步擴展至多種轉帳方式，以加強對市民的保障，應對日益嚴重的詐騙風險。

金管局一直與警務處、香港銀行同業結算有限公司及業界（包括銀行和儲值支付工具營運商）緊密合作，利用警務處推出的防詐騙陷阱搜尋器「防騙視伏器」內的資料，為轉數快支付交易設立警示機制。

自2023年11月26日起，「轉數快可疑識別代號警示」正式實施，所有提供以轉數快識別代號（包括手機號碼、電郵地址和FPS ID）作即時轉帳服務的44家銀行及儲值支付工具營運商已全面參與該計劃。當用戶進行轉數快交易時，如收款人的識別代號與「防騙視伏器」內被標籤為「高危有伏」的資料吻合，系統將發出警示，提醒用戶慎重考慮是否繼續交易。

市民應確保使用包含此功能的最新版本銀行應用程式或電子錢包，以確保能夠收到警示。

2024年8月4日起，金管局與警務處及銀行業界擴展「可疑帳號警示」機制至網上銀行及櫃位轉帳，以進一步防範詐騙風險。

此次擴展涵蓋個人客戶透過銀行分行或網上銀行，以戶口號碼、手機號碼、電子郵件地址或轉數快識別碼進行行內或跨行即時轉帳的交易。若收款人資料與「防騙視伏器」內的高風險資料吻合，客戶將在確認交易前收到警示。

截至2024年6月底，「可疑帳號警示」機制已發出超過655,000個警示，平均每日發出3,000個警示，顯示該機制在防詐騙方面的重要性。

此外，金管局亦宣布兩項新措施：

1. 升級「防騙視伏App」：即時提供假冒銀行網站及來電警示，提升用戶對詐騙的防範能力。

2. 強化手機銀行安全：使用手機銀行應用程式的客戶需透過應用程式確認網上信用卡交易，取代短訊發送的一次性密碼，以應對不斷演變的惡意程式威脅。

自2024年12月8日起，「可疑帳號警示」機制將擴展至參與銀行的自動櫃員機（包括存鈔機）。此措施涵蓋行內及跨行即時轉帳、現金存款等服務。

當市民透過自動櫃員機、銀行分行或網上銀行進行交易時，若收款帳號、手機號碼、電郵地址或轉數快識別碼與「防騙視伏器」的高風險資料匹配，系統將發出警示，提醒市民該交易可能涉及詐騙。

金管局提醒市民，每次交易前應仔細核實付款詳情及收款人身份。如有懷疑，應立即終止交易，以免遭受損失。此外，市民應遵循以下防騙措施：

1. 查證事實：參考金管局官方網站的認可機構和儲值支付工具持牌人紀錄冊，並使用警務處的「防騙視伏App」及「防騙易18222」熱線。

2. 下載官方應用程式：只從官方應用程式商店或網站下載及升級銀行應用程式，避免使用來歷不明的應用程式。

3. 避免隨意點擊連結：「Link咪亂撳」，以防誤入釣魚網站。

4. 保護個人資料：不向陌生人或不明網站提供個人或銀行資料，以免被騙。