1. 什么是「我的案件」?
「我的案件」是一个于「香港警察流动应用程式」新设立的电子平台，香港警务处会根据行动需要及案件机密性评估，决定是否经此平台发放与阁下有关的案件资讯。此平台会显示相关案件的编号、报案日期、个案跟进队伍名称、及联络电话号码。
2. 这项电子平台何时正式推出？
本电子平台于2025年8月3日正式推出。
3. 使用此服务需要注册登入吗?
使用本平台需透过「警务处数码服务登入- Digital Services Logon (DSL)」，使用“智方便+”系统核实身份。
4. 我如何确认自己是否符合使用此服务的资格？
市民需提供足以确认身份的个人资料，并透过「警务处数码服务登入- Digital Services Logon (DSL)」，使用“智方便+”系统核实身份。系统会根据您在案件中的角色及案件性质，决定是否发放相关资讯。
5. 是否所有关于「我的案件」资讯都会透过此平台发放?
香港警务处会根据行动需要及案件机密性评估，及市民于案件中的角色及案件性质，决定是否经此平台发放与市民有关的案件资讯。
6. 案件资讯会在系统中保存多久？
系统会保留案件资讯直至该案终止调查后12个月，此后相关记录将会被移除。
7. 有哪些平台提供电子报案中心服务?
如需进一步了解涉案资讯，请直接联络相关案件的案件主管。
8. 如果我的案件在2025年8月3日前报案，能否在此平台查阅？
不能，此平台仅适用于2025年8月3日后开立及跟进的案件。
9. 为何某些案件资讯未被显示？
香港警务处会根据行动需要及案件机密性评估，决定是否经此平台发放与阁下有关的案件资讯。
10. 我曾经在报案室 / 警署 / 999 / 电子报案中心报案，为何在「我的案件」找不到我的报案纪录？
此平台仅适用于 2025年8月3日后 开立及跟进的案件。香港警务处会根据行动需要及案件机密性评估，及市民于案件中的角色及案件性质，决定是否经此平台发放与市民有关的案件资讯。
11. 案件终止调查后，我还能查阅相关记录吗？
案件终止调查后，相关资讯仍会保留12个月，之后将自动移除，届时无法再透过此平台查阅。