1. 上载附件方面，哪些档案格式可以接受？上载附件合计的档案大小上限，日后会否增加?
2. 报案人如何得知已完成网上电子报案程序? / 报案人提交电子报案表格后，会收到确认通知吗?
报案人填妥电子报案表格后，系统会编配电子报案编号，以示表格填妥。警方会在市民完成报案程序后约15分钟，以电邮确认接获举报。 如未有收到确认电邮，可致电2860-2000向电子报案中心查询。
3. 报案人提交电子报案表格后，能否更改其电邮地址？在完成报案程序后，可否修改电子报案表格或提供补充资料?
4. 报案人提交电子报案表格后，是否会收到所提供资料的记录?
报案人在提交电子报案表格后，可在网页/警队流动应用程式下载报案摘要（PDF格式）存档，但关闭网页后将无法再次存取。
5. 如报案人不懂如何完成电子报案步骤，可与谁联络?
报案人可致电2860-2000向电子报案中心查询，或透过电邮把意见或技术上问题告知电子报案中心管理员 ( e-RC-administrator@police.gov.hk)。
电子报案中心支援英文，繁体中文及简体中文。
市民可以透过警队公众网页、警队流动应用程式及设置于警署内的自助服务机使用电子报案中心。
所有电子报案表格均需透过「香港警务处数码服务登入」或「智方便」登入电子报案中心后才能提交。
市民如在注册、登入「香港警务处数码服务登入」帐户过程中遇到问题，可致电二十四小时支援热线8226 1886求助或查阅「香港警务处数码服务登入」页面内的常见问题。
由2025年8月10日起，香港警务处将推出「Hong Kong Police香港警察」全新流动应用程式，优化电子报案功能。微信「影住驾」举报平台将纳入流动应用程式内的「驾驶者不当行为」举报表格。市民可下载「Hong Kong Police香港警察」全新流动应用程式，选择程式内「驾驶者不当行为」的表格，举报违例车辆。
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