警聲

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繼新界北總區後,新界南總區將於本年全面推行「敬賢計劃」,參與單位包括總區所有刑事調查隊和新界南交通意外調查組。新界南總區早前舉辦「敬賢計劃」分享會,邀請新界北總區代表分享計劃目的、成效和實踐經驗,共有近七十名人員參與。


新界南預防投訴委員會主席許偉剛致歡迎辭時鼓勵人員積極參與計劃,工作時多以同理心處理市民的求助,耐心聆聽他們的需要,並詳盡解釋警務工作和相關的調查程序,以減少投訴。


分享會先由新界北總區「敬賢先導計劃」的主要推行成員總督察黃奕龍和高級督察譚子偉向人員講解計劃的理念、推行目的和計劃在該總區的成效,之後由多名新界北偵緝警長以小組形式和參與者進行討論,讓人員進一步了解計劃。


「敬賢計劃」於二〇一四年七月首先在元朗警區推行先導計劃,旨在透過提升偵緝警長的督導角色和專業能力,讓市民適時了解調查工作的進度,從而提升服務質素、減少誤解和預防投訴。
 

人員積極參與「敬賢計劃」。
人員積極參與「敬賢計劃」。

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