西区警区于十月二十七日延续「西区小百科」知识管理分享会系列。是次分享会由注册慈善机构「龙耳」的手语主任黄惠兰主讲，聋人大使李国声亲身指导，以加强前线人员对聋哑人士的认识。分享会共有四十名人员参与。

除了向出席者教授简单手语外，讲者亦透过角色扮演与出席者分享聋哑人士报案时遇到的困难，从而加强人员与聋哑人士沟通的技巧。讲者亦介绍「龙耳」手机应用程式，方便人员搜寻手语翻译服务。人员均认为分享会有助提高他们协助聋哑人士的信心，于前线工作时可以更有效处理聋哑人士的求助。