西區警區於十月二十七日延續「西區小百科」知識管理分享會系列。是次分享會由註冊慈善機構「龍耳」的手語主任黃惠蘭主講，聾人大使李國聲親身指導，以加強前線人員對聾啞人士的認識。分享會共有四十名人員參與。

除了向出席者教授簡單手語外，講者亦透過角色扮演與出席者分享聾啞人士報案時遇到的困難，從而加強人員與聾啞人士溝通的技巧。講者亦介紹「龍耳」手機應用程式，方便人員搜尋手語翻譯服務。人員均認為分享會有助提高他們協助聾啞人士的信心，於前線工作時可以更有效處理聾啞人士的求助。