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西九龍總區聯同香港銀行公會推出「警銀合作 • 共築防騙網絡」計劃,並於六月二十二日舉行啟動禮。計劃旨在透過系統化培訓及實地演練,全面提升銀行前線員工識別及應對長者騙案的能力。
西九龍總區指揮官吳樂俊致辭時表示,騙案的受害人往往在騙款被轉移後才報案,單靠警隊事後調查並不足夠,若銀行前線人員能在關鍵時刻主動識別及介入,將更有效阻止騙局發生。
計劃分兩個階段推行。第一階段的防騙培訓工作坊於七至八月舉行,由西九龍總區防止罪案辦公室(防罪辦)人員向銀行前線人員講解最新騙案趨勢及手法分析、疑似受騙長者的行為特徵,以及前線勸阻技巧與處理流程。
第二階段的實地演練於九至十一月進行。耆樂警訊會員將以不預先通知方式,扮演受害者前往分行櫃枱提取現金。演練旨在評估前線員工的騙案識別敏銳度、勸阻溝通技巧、應急處理能力,以及啟動警銀合作機制的流暢度。
防罪辦將於十二月全面檢討培訓成效及演練結果,並持續優化防騙策略。