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《人 员加油站》 |
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三月三日，一个乌云密布，下著毛毛细雨的晚上，假如你在一条漆黑、寂静而湿滑的街道上，遇上一个只懂说福建话的老婆婆，她惊慌地向你表示她不懂回家，只记 得家住和乐邨某座六楼，而身上并无任何身分证明文件，只有一串钥匙，此时此刻，身为一个警务人员的你又会怎样应付上述的情况呢？ 当天大约下午五时三十分，该名婆婆本想到观塘买菜，后来却不知不觉地迷了路，并游荡至秀茂坪顺天邨。由於天色已暗，她只好走进有一丝光线的社区中心内，向 中心职员求助，其后职员代为报警。当值巡逻车上的我们（主管警长黄伟鸿、女警黄玉晶及本人）迅速赶至，在一名略懂福建话的小朋友帮助下，得知上述有限的资 料，其他的，婆婆未能回答，於是我们尝试带婆婆回到和乐邨。 和乐邨不是在秀茂坪警区范围内，加上和乐邨有十多座，而天气转趋恶劣，温度骤降，仅凭有限的资料，婆婆寻家之路变得更困难。细问下，她记起居住的地方设有 升降机，而和乐邨有升降机的只有三座，这下大大缩窄了调查的范围。 在我们进入第一座时，大堂看更称婆婆并不是该座的住客。我们只好带同婆婆到第二座继续寻觅。当到达第二座的六楼时，街坊看一眼婆婆后表示她并不是其邻居。 心存希望的我们只好带同婆婆继续她的寻家之路。可惜最后一座的情况依然。 此时此刻，看著婆婆归家心切的眼神，我们未敢放弃，有一名街坊认出婆婆每天都从月华街那边行过来和乐邨做晨运。最后凭著一个信念，一颗热诚的心，一份使命 感，我们走过长楼梯至月华街，婆婆兴奋地指著月华街那边，於是我们在月华街再度搜寻，多喜大厦、安乐大厦……直至有看更认出婆婆是居住该座某单位。 回到家中，两婆孙终於重逢，孙儿表示发觉祖母不见了，以为未满四十八小时，未敢报警求助，於是父亲到街上寻找，他只好留在家中守候。我们离开的时候，婆婆 不舍得我们离去，三番四次走到门前留住我们，并逐一向我们作出深深的拥抱，紧紧握著我们的手直至进入升降机内。道别的一刻，婆婆会心的微笑，家人由衷的道 谢，使我感到身为警察必须有服务市民的心和使命感。因为我们深信只要肯坚持，再困难的事情也能解决。 ﹙编按：婆婆家人写给警队的感谢信刊登於感谢栏。） 秀茂坪警区 巡逻小队 第四队警员 袁浚富 |
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