十六队醒目警察三月九日在警察总部演讲厅参加由预防投诉警察委员会举办的「醒目警察大挑战」现 场问答比赛，大展专业知识，预防投诉。

活动由处长曾伟雄及独立监察警方处理投诉委员会（监警会）主席翟绍唐担任主礼嘉宾。副处长（行动）邓甘满及监警会委员马恩国、 刘玉娟、张达明亦以嘉宾身份出席。

参赛队伍来自十六个主要单位及警区，他们均於去年十二月举办的「醒目警察大挑战 — 网上问答游戏」，有最多成员（相对於编制）参与及取得优异成绩。十六队入围队伍是：沙田、秀茂坪、九龙城、荃湾、深水埗、东区、观塘、大埔、海港、边界、 屯门、大屿山及元朗警区，以及保安部、行动部和刑事部。

比赛开始前由监管处处长邓厚江致辞，他表示在巿民期望日益增加的情况下，投诉警察数字较二○○九年大幅下降三成，实有赖前线人员、指挥官及预防投诉警察委 员会在减少可避免投诉所作出的努力。

「醒目警察大挑战」旨在考验人员在预防投诉方面不同范畴的专业知识，包括投诉制度、警务程序及最新法例。比赛分两部分，十六队参赛队伍首先分为四组作初 赛，每组胜出的队伍进入决赛。

经过激烈的初赛，荃湾警区、保安部、边界警区及刑事部成为最后四强。

大会在决赛环节发问十五条抢答题，挑战各队的专业知识及反应速度。最后，由保安部摘冠，荃湾警区及刑事部分别夺得亚军及季军。

翟绍唐在恭贺得奖者时表示，监警会致力维持公平、公正及透晰的投诉制度，并强调监警会是警队的重要合作伙伴，共同为提高服务质素而努力。

处长在致辞时，认同专业知识对预防投诉的重要性，他亦提醒人员在面对各种处境时须保持耐性、礼貌及灵活性。


预防投诉警察委员会的前身是一九九二年成立的研究预防投诉警察委员会，目的是减少可避免投诉及提高服务质素。为了有效统筹预防投诉策略及计划，二○一○年 成立由助理处长（服务质素）担任主席的预防投诉警察委员会。

处长与出席嘉宾对参赛人员的表现，十分欣赏。



（左起）荃湾警区、保安部、边界警区及刑事部成为最后四强，争夺冠军宝座。



处长颁发冠军奖予保安部人员（左起）警员谢耀强、何家深及李志豪。





翟绍唐颁发亚军奖予荃湾警区人员（左起）警员蔡建璋、督察陈益焌及警员魏首丞。