为协助市民了解有关警务处处长签发的各类牌照申领手续和程序，牌照课已印制指引，并备有中英文版本。市民可浏览本处网页或亲临本课索取。
地址： 香港湾仔军器厂街一号警察总部警政大楼12楼
办公时间：
星期一至五上午9时至下午1时及下午2时至5时45分；
星期六、日及公众假期休息
服务范围
本服务承诺涵盖所有由警务处处长签发的牌照及许可证。
服务水平及指标
牌照课以处理各项申请所需的时间作为衡量服务水平的指标，能否达致既定目标视乎申请人提供的资料是否完备。若申请人提供的资料不足，牌照课需较长时间处理申请。
| 申请／牌照／许可证 | 处理所需的工作天 |
|---|---|
| 枪械弹药管有权牌照（个人） | 24 天 |
| 枪械弹药有限度管有权牌照 | 2 天 （亲临牌照课办理） 9 天 （以其他形式办理） |
| 豁免许可证（一般）（枪械） | 24 天 |
| 豁免许可证（影视拍摄或作体育用途）（枪械） | 9 天 |
| 枪械导师授权 | 2 个月 |
| 射击场主任认可证 | 2 个月 |
| 枪牌代理人认可证 | 1 个月 |
| 当押商牌照 | 26 天 |
| 按摩院牌照 （发出「原则上批准」通知书） | 35 天 |
| 临时酒牌 | 12 天 |
| 社团注册 | 12 天 |
| 舞狮／舞龙／舞麒麟许可证 | 14 天 |
| 保安人员许可证 | 6 天 |
办理各类枪械经营人牌照所需的时间，将视乎个别申请和所指明的要求而定。
服务目标
牌照课竭诚为市民提供专业而有效率的服务。当牌照课接获申请书后，会通知申请人已收到有关的申请，并加以处理。
有效监察
警务处会对上述服务标准进行内部监察。
市民的角色
牌照课欢迎市民提出意见或建议。在个别情况下，本课可能无法在承诺时间内办妥申请，例如公众需求庞大或申请人未能提供充分资料等。若你认为本课在办理申请时有欠妥善之处，可向负责相关组别的主管查询延误的原因。
申诉途径
如你认为个案未获妥善处理并想作出投诉，你可透过下列途径提出申诉 :
亲身前往各警署报案室；
如欲亲身向投诉警察课作出投诉，可透过投诉热线2866 7700预约；
致电投诉热线2866 7700或传真至2200 4460或2200 4461；
致函湾仔军器厂街一号警察总部投诉警察课；或
使用香港警务处网页上的「投诉警察电子表格」或香港警察流动应用程式「电子报案中心」内的电子报案表格。
下载「香港警察流动应用程式」
如何索取进一步资料
如需索取进一步资料，请联络以下相关组别：
| 枪械牌照组 | 2860 6536 |
| 酒牌及杂项牌照组 | 2860 6524 |
| 社团事务处 | 2860 3572 |
| 保安人员许可证组 | 2860 6543 |
| 公众活动支援组 | 2860 6551 |
