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《亞洲週刊》評選香港警察為「二零一九年度風雲人物」，讚揚警隊在關鍵時刻守衛香港的法治，是香港社會的「定海神針」和香港市民福祉的「守護天使」。
香港警察學院獲香港學術及職業資歷評審局授予學科範圍評審資格，成為職業專才教育界中首個獲取該資格的非大專院校教育機構和政府部門。警察學院取得該資格後，可在「執法及保安」學科範圍開辦獲資歷架構認可至第五級的學習課程。
警隊獲香港社會服務聯會頒發「15年Plus同心展關懷」標誌，認同警隊在關懷社會、員工及環境等範疇，實踐良好企業社會責任。
因應2019冠狀病毒病的疫情，警隊60多名正規人員及120多名退休同事自願組成警察抗疫專隊，支援不同政府部門的抗疫工作。另外，八鄉少訊中心於三月三十一日開始供政府用作檢疫中心，共提供超過200個檢疫單位，配合檢疫需要。
交通總部推出「電子定額罰款通知書先導計劃」，讓交通督導員可透過由部門提供的流動電話內的流動應用程式，輸入違例車輛資料，配合便攜式打印機於現場即時列印違例泊車告票，以減少人為錯誤、消除對手寫文字的不同詮釋、提高整體準確性和減輕後端處理的人力資源。
香港警察學院與警隊護送組聯合製作一段宣傳短片，展示警隊護送組於執勤期間所展現的高度專業、投入和團隊精神。該短片於國際獎項 QUESTAR Awards 2020 中贏得「非牟利組織—安全」組別的銅獎。
為進一步加強誠信管理及主動審視涉嫌違規違紀的個案，警隊正式成立「誠信審核行動小組」（行動小組）。行動小組共有15名成員，向助理處長（服務質素）匯報，並由助理處長（服務質素）直接向處長匯報工作情況。行動小組的工作目標包括主動調查警隊成員涉嫌嚴重違規違紀或違法行為；及早辨識所有工作流程中的潛在風險，並加以改善；加強對各成員行為操守的監察並優化監管制度。
警察公共關係科推出防騙吉祥物「提子」（即「提防騙子」的縮寫），以輕鬆和簡單易明的手法傳遞防騙信息，並鼓勵大家提醒身邊親友，提防受騙。
警務處國家安全處（國安處）於七月一日成立，負責履行《香港國安法》的執行工作。由警務處副處長（國家安全）擔任警務處維護國家安全部門的負責人，國安處則由國家安全處處長掌管，並由兩名警務處助理處長（國家安全）協助。
警隊完成多個《精神健康職場約章》下的目標，包括在職場推廣心理健康，並為有精神困擾的同事創造一個包容及友善的工作環境，獲嘉許為「精神健康友善卓越機構」。
著名音樂人鍾鎮濤為警隊創作主題曲「捍衛香港」，讚揚警隊竭誠守護香港市民。相關音樂視頻更在內地的「2020年度警務視頻展播活動」中獲頒「2020年度優秀創意視頻」和「2020年度優秀音樂視頻」。另外，警隊推出內部製作的全新節目《警聲直播》，取代與香港電台聯合製作的舊節目，繼續向公眾宣揚滅罪和防罪信息。
東九龍總區新總部大樓啟用。大樓樓高16層，將十個原本分布在東九龍的單位集合起來，加強總區的整體指揮，提升行動效率，令警隊更能應付未來挑戰。
警隊首次在警察學院結業會操典禮上進行升國旗儀式和奏國歌。是次亦是處長鄧炳強首次以處長身份為結業會操擔任檢閱官。
行動部及資訊系統部自十二月十四日起分三個階段推出第四代通訊機（CC4 通訊機）。CC4 通訊機較上一代輕巧、電池更耐用，亦新增了不同功能，提升人員間的溝通及行動效率。
警隊榮獲首屆「全球最具創新力知識型機構大獎」的「傑出獲獎機構」。「全球最具創新力知識型機構大獎」是知識管理界別的最高榮譽。
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