我是鐵路警區荃灣線二隊人員阿力。我與隊員於五月二十二日巡邏期間，發現一名約八十歲的老人在葵芳站內徘徊，其眼神渙散。我們發現他答非所問，從其精神狀況觀察，相信他已離家一段時間，所以我們先把他帶到警務室。老人身體沒有大礙，但忘記了家人的電話號碼，只能說出家住荃灣。經調查後，我們找到了老人的住戶證和一張醫院單據，幾經轉折才取得其家人的聯絡方法。最終，老人與家人重逢，看見他們相擁的一刻，我深受感動。

老人的家人最近撰寫了一封信，表揚警方對老人的關懷和照顧。市民的認同和讚賞讓我與隊員感到非常滿足，我們會繼續主動關心市民，以專業精神服務社會。