历经12年用心经营，警队社交媒体在九大平台上粉丝数正式突破700万，不仅成为特区政府中人气最高的官方帐号，更成功建立起强大的数位沟通桥梁。在这庞大数字的背后，是许多成员的努力，其中一位，是主要负责内容创作及平台管理的高级督察陈逸婷。

适逢十一月十九日警察官方抖音号成立两周年，同时也是警队座右铭「忠诚勇毅　心系社会」推行六周年，陈逸婷以「小编」的身分，分享了从前线实践中总结的三大流量心法：「深耕细作」、「跨界联动」与「敢于开拓」，展现了小角色也能发挥巨大影响力。

深耕细作：速度与深度并重

陈逸婷指出，团队致力于第一时间回应社会关注案件。去年平均每日进行两场直播，即使未有现场画面，也会以文字状态迅速发布最新资讯。她坦言：「与时间竞赛虽然辛苦，但最大的成就感，是看到网友转发我们的第一手内容，用准确与及时的资讯赢得信任。」

她强调，内容必须配合平台特性，才能引发共鸣。例如在鲗鱼涌战时炸弹事件中，Facebook以行动相片为主，抖音与小红书则聚焦交通安排，团队更将图片转为短片，有效提升传播效果。

此外，团队也紧抓舆论热点，在拆除炸弹后立即邀请爆炸品处理课专家解说，加深公众对警务工作的理解。陈逸婷表示：「我们已从单向的『我告诉你』，转型为以市民为中心的『你想看什么』互动模式。」

跨界联动：打破同温层，触及更广

警队积极推动跨界合作，不仅与本地电视台制作贴地入屋节目，更与国际影星甄子丹、已故艺人许绍雄及网络红人「峨眉派女子功夫团」等合作拍摄短片。陈逸婷感动地说：「这些知名人士愿意分享自己的粉丝群，协助我们突破同温层，让警务资讯触及更多市民。」

敢于开拓：新平台、新族群、新影响

为连结年轻族群、「港漂」及中国内地游客，警队率先进驻小红书与抖音，成为特区政府中的先驱。小红书主打实用攻略，抖音则以快节奏短片吸引年轻受众。陈逸婷分享：「过去一年，我们的抖音号在全国政务号粉丝增长榜中排名第三，粉丝数即将突破500万！」她也预告，两周年之际将有重量级嘉宾登场，共同打造精彩内容。

除了日常工作中逐步建立市民对警队的信任，陈逸婷也期望持续连结本地、中国内地与国际观众，实现「内联外通」。她强调：「每一个赞是鼓励，每一次转发是肯定。我们将把握第十五届全国运动会及明年在香港举办的国际刑警大会，全方位说好警察故事，向世界展现警队『忠诚勇毅　心系社会』的专业形象。」

《警声》编辑委员会

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